重庆希尔顿酒店被警方责令停业整顿。重庆市公安局供图
希尔顿的麻烦
重庆市公安局日前通报,重庆希尔顿酒店因股东涉黑,介绍、容留妇女卖淫,违法经营和故意扰乱社会秩序,造成恶劣社会影响,责令停业整顿。去年11月以来,因违法经营,该酒店两次被公安机关查处。此外,有关部门暗访时亦发现该酒店违法经营行为,警方遂再次向该酒店提出警告,但该酒店并未整改。警方在对该酒店清查中,查获其经营管理者、酒店保安、行李员、前台登记员、酒店娱乐场所从业人员形成完整利益链条,与社会闲杂人员组成庞大的介绍、容留妇女卖淫团伙,实行“一条龙”服务。
这已不是希尔顿第一次在华遭遇危机。数年前,其撤离南京和深圳市场,不久前,希尔顿等待了两年的项目落空——上海新天地豪华酒店业主方撤换希尔顿,改用朗廷。
除了频繁被撤换,希尔顿在华还一直存在扩张瓶颈。尽管20年前,希尔顿已先期进入中国市场,但多年来希尔顿在中国区仅管理着约10家酒店,而当年撤离南京和深圳市场时,其只有约5家酒店。
比之希尔顿,同为高端酒店管理集团的英国洲际酒店集团已在华拥有127家酒店,100家酒店在建中;法国雅高集团在华有94家酒店;美国万豪酒店集团在华有46家酒店,并计划5年内扩张到90家。
对此局面,希尔顿开始“提速”,其计划2011年新开6家希尔顿、3家Conrad和1家希尔顿逸林,而2012年则计划新开9家希尔顿和1家希尔顿逸林。但冰冻三尺非一日之寒,希尔顿短期内依旧难赶超。
模式之踵
希尔顿昨日就重庆希尔顿被责令停业整顿发表声明称,希尔顿全球一贯严格遵守中国各项法律、法规,并一直积极配合政府工作。钻石王朝俱乐部属独立经营的场所,与希尔顿酒店运营无任何关联。目前希尔顿全力配合且等待相关政府部门公布最终调查结果。
《第一财经日报》调查获悉,外资酒店品牌进军中国市场一般有三大模式:第一种是全资投资并管理,比如香格里拉、宜必思;第二种则是参股并管理,比如上海半岛酒店;第三种则是酒店品牌方纯粹管理,不参与任何投资,所有投资由业主方承担。前两者需要品牌方有巨大资金投入,如香格里拉有地产公司背景。所以大多数外资酒店集团都采取第三种模式,比如希尔顿。
虽然第三种模式为轻资产模式,但也非常容易产生管理方与业主方矛盾,由于“掌钱者”强势,所以外资酒店方常常被看作是“为业主打工”的,几乎没有太多话语权。
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