本报记者 栾璐报道
在一家合资企业上班的张小姐准备给她的姥姥买一份称心如意的礼物,然而,当她逛遍了京城几家商场后,却发现适合老年人的消费品少得可怜,“其实我同事曾经从日本带回来一种带放大镜的指甲刀,特别适合眼神不好的老人用”,她告诉《中国产经新闻》记者,“但我在北京怎么都找不到类似的东西。”
4月20日,本报记者也在北京西单中友、君太等大型商场看到,尽管如今卖场里的商品让人眼花缭乱,但专为老年人而备的商品却屈指可数。在一皮鞋专柜前,50岁的魏女士面对众多款式各异的品牌皮鞋显得很为难,原来是她要为母亲买鞋时犯了难,营业员一听是为老太太买鞋,便从一角落里拿出一款皮鞋说:“这就是专门给老年人设计的,软软的,很舒服。”然而,面对设计单调的款式,魏女士只好摇摇头走开了。
在一位热心人的指引下,记者找到了附近的一家老年服饰用品店,但这里的服装颜色暗淡,款式陈旧,唯一的“优点”就是宽、松、大。“我想买件春天穿的上衣,可转了一大圈,也没有选到一件合适的。”62岁的退休干部陈阿姨失望地对记者说,“我们老年人也爱美,也讲个性。可商场里没有专为老年人设计的品牌服装,许多衣服款式多少年不变。我们这个年龄想买件称心如意的衣服着实不易啊。”
这显然是一个缺口。1.43亿,这是中国内地老年人口的数字,这个数字正在以每年3%的比例上升。
统计数字表明,中国每年迈入60岁的人数将会增加380万人,达到80岁以上高龄的会增加50万人。老年人口的总年收入在3000亿~4000亿元人民币之间,这些收入包括他们的养老金、来自于再就业的收入,以及亲戚和朋友的赠与。从2025到2050年,预计老年人的潜在购买力将高达5万亿元人民币。
“潜在的‘银发商机’堪称 ‘朝阳产业’,目前却‘面临厂家不想做,商家不愿卖,顾客无处买’的尴尬。”北京金鹰营销管理咨询有限公司副总经理方强在接受《中国产经新闻》记者采访时如是说,在眼下的营销传播中,老年人要么被描述为代表过时价值观的群体,要么被描述为礼物的接受者。而这些描绘方式均将老年人置于一种劣势地位,“其实如今的老年人早就走过了那个为粮食和煤油配给而排长队的时代。”
方强还称,他到国外考察时发现,发达国家非常重视老年用品的开发,厂商千方百计、绞尽脑汁地生产迎合老年人需要的各种产品。从药品到宠物食品、家居安全防盗系统、自动配药服药定时器等等,衣食住行,无所不包。
奥美报告则引用国家统计局数据显示:“在城市,自1978年开展经济改革以来,人均收入增长了近30倍,老年人的人均购买力有望从2005年的1620美元增长到2015年的4112美元。”一些聪明商家则已经开始了探路之旅。宴会厅和婚纱影楼的业务代表正在忙不迭地向父母们发送名片。
而据记者了解,一些旅行社也正抓紧扫掉老年消费这块盲区。“据我所知,最近好几家同行纷纷推出了‘九华山、庐山、三峡重庆11日游’、‘张家界、昆明11日游’等适合老人旅游的线路”,济南假日风景旅行社总经理杜鹃向《中国产经新闻》记者表示,“相对于年轻人的经济制约、时间制约,老年人反而有望成为旅游业主流消费的群体。”
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