在MSN空间、QQ、淘宝旺旺上公开叫卖考研试题和作弊设备的风波刚刚平息,近日,又有外地媒体报道,在广州等地看到了公开张贴的淘宝信誉售卖广告,“一钻” 的信誉售价仅为250元。
面对倒卖信誉售价的危机,淘宝网公关部有关负责人表示,目前倒卖信用者还是极少数。淘宝已经有一套完整方案来监控“刷信用”行为。但由于网店的信誉度是网购买家消费的重要参考依据,因此也引起了网购买家们的恐慌。
消费者高小姐告诉记者,她本来就对网络购物有一定的戒备心,但通过查看店主们的等级以及以前购卖者的留言来增加自己购买产品的信任度。但知道等级竟然这么便宜就可以买到,她对如何在网络购物取得信任已迷失了方向。而消费者杨先生则听到网购最近又兴起了“人肉搜索”,更是感到网上购物的不安全。“这些人肉搜索者说好听是网络购物推销员,而说不好听则是网络购物的托儿。” 杨先生迷茫地告诉记者。
据介绍,所谓250元买“一钻”,其核心就是通过虚假交易,虚构的买家给予好评而获得信用。操作流程就是刷家手上有一批散布各地的兼职工作人员,淘宝店主确定要享受信用刷家的“刷信用”服务,双方约定后,由刷家组织这些兼职者上该网店进行一次交易,通过支付宝付钱,但实际上并不要求卖家寄出实物,一般次日卖家就返还同等金额的费用;再过一段时间,假装这次虚假交易成功,买家收到货品且货真价实,于是上网店发表好评。此类虚假交易要刷到一颗钻石的信用度,一般需要三四天的时间来制造251笔虚假交易,之后用一个月的时间慢慢发表好评,一个月后好评达到251条后,客户自然升到钻石级信用度。达到这个等级后,刷家会要求网店店主支付约好的酬金,一般来说由于担心网上实力庞大刷家的报复,单个买家都会准时支付酬劳。
另外,除了信誉以外,网络购物所一直标榜的价格也失去了优势。日前,记者接到不少淘宝网卖家大呼生意难做,因为有不少老主顾收到衣服后,发现商场里卖得更便宜,纷纷提出退货要求。刚刚生了小孩的崔女士也告诉记者,自己以前一直很相信网络购物,所以在生小孩前专门办了一张红孩子网络购物卡,可现在发现上面的产品价格并不比超市便宜,而且经常有产品缺货现象。“以前主要图网络购物送货上门、价格便宜,现在才发现羊毛出在羊身上,别人不会白给你送货。” 崔女士无奈地告诉记者。商报记者 金朝力
一钻:指的是淘宝网的卖家信誉等级,一般需要买家的251个好评才能得到一钻,具有很高的信誉度。
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