来自工商部门的信息表明,网络购物由于交易方式的特殊性以及监管的困难,已成为投诉新热点。昨天,海淀工商分局12315投诉举报中心依据消费者投诉状况披露网上购物3种行骗手法,并教给消费者4种“防骗术”。
根据掌握的资料,网络骗子常用的行骗手法有3种,网络骗子的商品标价,往往比市场价格低很多,并以“海关罚没、走私、朋友赠送”等借口骗取消费者信任;为逃避网站的监控,买家拍下物品后,卖家以“批发价”等更低价格为诱饵,希望线下直接交易;卖家要求先付10%左右的“定金或是保证金”,然后发货,之后又会以种种看似合理的理由,诱使买家追加定金,如增加航空运费、加急费等。
记者了解到,一旦消费者发现自己被骗,4种方法能将损失减到最小。
4条网购防骗秘诀
查电话:留心卖家手机号码属地在哪里,若与其所留地址不一致,应多个心眼儿;如果其电话号码又是无需身份证即可开通的,更要小心。
看账户:卖家以公司名义从事交易,却要求消费者将钱款打入个人账户的,最好选择货到再付款,货到后要查验。
留证据:网购贵重商品时,最好以文字形式确认交易过程,并保存所有的交易记录,如成交信、汇款凭证、对方的信件等。目前,商家对网购商品不承担售后责任,买家一定要注意完整保存“电子交易单据”。
快报案:网上交易中恶意诈骗行为的一大特点是,不法分子采取步步为营的方式,先放出诱饵引人走进圈套,遇此情况,不要打草惊蛇,赶快报案。(记者闫峥)
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