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张运集团电子商务应用调查报告
关键词： 张运集团 电子商务 信息化 现代物流 网络化 自动化
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五、对张运集团电子商务应用的建议
如上文所说，在应用电子商务平台后，员工可以更快的了解自己所需信息，提高效率，同时也为企业降低了大量的成本，具有十分大的利用价值。然而在电子商务平台为企业带来方便的同时，员工也因可以在信息平台上获取信息而减少和客户的沟通交流，久而久之，造成了客户与企业的联系减少，关系淡漠，企业业务量降低[19]。在对张运集团员工的调查问卷和访谈中我们发现，订单量并没有像预料中增长较多，先对其业务量的增长情况数据分析如下：
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图5.1 应用电子商务前后订单量的变化