-电视、网络购物陷阱

产品胡乱吹，质量难保证

数据：2009年，电视、网络购物方面的投诉有近600宗。

投诉：一是夸大产品功效，宣称含有高科技成份或具备先进功能；二是货不对板，质量低劣，消费者使用后与广告宣传相差甚远；此外，“网购”缺凭证，质量不“三包”、售后服务承诺不兑现。

分析：大多网上购物的消费者都会忽视购买凭证(发票)，总认为自用不用报销无所谓。其实，大多网店都没有正规注册，也拿不出正规票据。在正规商店购买大件物品，特别是电子产品、通信产品，国家都有强制的质量“三包”并附带“三包”凭证，从投诉现状看，消费者拿到手上的大多是“裸”物，既没有发票、质量“三包”凭证，经营地址也是邮政局邮政大厅的邮购地址。

-会员卡/优惠卡陷阱

花大钱办卡，店家却开溜

数据：2009年市工商局和市消委会共接到 “会员卡”“积分卡”方面的投诉近千宗。

投诉：办卡容易使用却局限多多，有些不法商家发放大量“会员卡”收取大额会员费后突然停业关门甚至携款潜逃。

案例：某女士去年在某健身中心办理了健身年卡，价值1800元，后来该中心告知停业整顿，但不久后被告知该公司老板携款潜逃了。2009年广州某美容连锁店无故关门，受损害的消费者就有300多人。

-美容消费陷阱

掏百万美容，过敏症附体

数据：2009年，市工商局和市消委会受理关于美容行业投诉200多宗，同比上升了40%多。其中，涉及金额万元以上的有30多宗，十万以上的十几宗，百万以上的两宗。

投诉：很多美容院没有收费标准，强行推销高消费项目，随意收取附加费用，价格、折扣混乱。

案例：某女士称，在某纤体中心购买一套5000元的减肥产品，之后每次去该中心时工作人员都喋喋不休推荐其他辅助减肥、丰胸的服务及产品，一共消费金额达100多万元，完全没有达到宣称的效果，并且局部皮肤出现过敏，医院检查报告显示“药物过敏”，要求中止服务。