上海轨道交通1号线示意图

网络上，不少网友针对今天地铁发生的事故发表议论：“应急机制太差了，为什么不在第一时间通过三大运营商群发信息给手机用户，告诉他们不要坐1号线，改其他交通工具。6点多的故障，8点多还有很多人往地铁赶”，“公交短驳还是太弱，有没有真正做好预案”，“上海地铁网络逐渐完善，硬件是达到世界先进水平了，软件服务实在是差距太大呀”，“顶楼上，地铁运营方要总结经验，好好培训，真正让这一便捷的交通网络发挥作用”，甚至还有网友戏称，“一天那么多事故，真该把今天设为事故日，这样才能让地铁时时警醒”。

东方网记者从上海市交通港口局了解到，相关部门已经责成申通地铁集团在22日轨道交通运营结束后，组织力量对轨道交通1号线全线的供电、车辆、信号等主要设备进行全面排查，及时排除安全隐患。此外，上海市建设交通委、上海市交通港口局也将成立事故调查组，并组织市质量技术监督局等政府职能部门以及轨道交通运营、车辆、信号等方面专家，调取技术记录、监控录像等相关数据，尽快查明事故原因，并及时向社会公布。