“驴店”:专门卖户外旅游用品,为“旅友”们提供服务,“旅友”们把这样的店称作“驴店”。
【创业故事】
今年30岁的洪先生,开了家户外旅游用品店。提到自己“驴店”的收入情况,洪先生毫不隐瞒:“从去年五一开张到现在这一年多时间,纯利润在10多万元。
这个数字和上海广州等城市同类‘驴店’相比,还要差一大截。”
他说,开一间“驴店”,店面最少得有50至70平方米,包括店面装修、首批进货、每月补货和房租大约需要20万元的投资。有了资金,还要考虑店面选址、装修、陈列和经营方式,这每一样都要有自己的特色,这才是创业成功的基础。洪先生说,店址周围要保证足够的人流量,交通便利,铺面临街。装修也要有自己的风格,给进店的顾客留下比较深刻的印象。最重要的是市场定位要准,店里以经营专业户外运动产品为主,大众产品为辅。
据洪先生介绍,“驴友”出行的“行头”,普通的要好几千元,高档的能达到几万元。“驴友”们一般会多次购买装备,逐步升级。因此,博得“驴友”的信任最重要,同时,他们还会介绍更多“驴友”成为店家的新客户。
【创业金点】
A 会员制。是目前户外店最常用、也是最有效的留住“驴友”的方法。会员购买产品,可获得折扣优惠,级别越高,优惠越多。顾客消费到一定的数额,就可申请成为会员,随着消费额的累积,普通会员还可以升级为贵宾会员。
B 促销。“十一”、春节这两个长假和学校寒、暑假,是“驴友”们出游的高峰期,也是户外旅游用品的销售旺季。通常在长假前一个月,“驴店”就要开始有计划地做一些促销活动,比如特定商品低折扣、送赠品等等。
C 调整销售重点。在平时,“驴店”也要注意调整货品销售的重点,定期或不定期地重点推介某种商品,这样做既可以吸引新客户,也可以留住老客户,是一种稳定客户群的重要手段。
D 提供专业服务。洪先生表示,服务的专业水准,才是户外店生存的关键。店员要定期进行产品知识、销售技巧等技能培训,要求他们能详细、准确地向顾客介绍产品的性能、特点、使用、保养等相关知识。
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