5月17日是 “世界电信日”,在三大运营商全国范围内商用3G已过一周年之际,新浪网发布了一份“3G周年网民使用调查报告”。据了解,本次调查于4月27日开始,至5月14日结束,共有59.3万人次网友投票。调查结果显示,仍有超半数的网友认为资费较贵,但是对3G的认可和接受程度已有大幅提高。
39%网友接受现在资费
在接受调查的网友中,70.2%的人表示已使用过3G服务 (含3G手机、上网卡、上网本等),而在第二次调查时,30.9%的网友表示已经开始使用3G手机或上网卡,时隔8个月,3G业务普及程度已有显著提高。
对于3G服务资费,有50.9%的网友认为现在资费“偏贵,难接受”,另外认为很便宜或者还能接受的网友比例总共占39%。与3G百日调查相比,认为资费偏高的网友比例已有明显下降。 (在3G百日调查中,有60%的网友认为资费“偏贵,难接受”,认为可以接受的比例为32%。 )由此可见,运营商在这一年里通过不断地降低3G资费,获得了网友的认可。
相比第一次调查,超过一半的网友可以接受的3G资费为20元以下,在时隔一年后,网友对同样的问题有了更为理性的判断,有62.6%的网友能承受的3G通话月费为100元左右,28.1%的网友选择了50元左右的月费。另外,在3G上网卡的月费选择上,62.8%的网友能接受100元的价格,35.5%的网友能接受的价格为50元。
国外3G手机品牌受追捧
在最好的3G手机品牌中,苹果、诺基亚和多普达占据了前三位,得票最多的十个品牌中,有7个是国外品牌。苹果以30.1%的得票率居首,诺基亚次之,占20.7%,二者得票数超过了其他品牌的总和。苹果的 iPhone手机在国内还是积累了不少的人气与美誉度。
在国产3G手机品牌的投票中,多普达以20.4%的得票率居首,中兴、华为次之,但三者的票数差距很小,国内也很少有叫得响的手机产品问世。
网友能承受的3G手机价格,有89.3%的人选择 1000-2000元的区间,仅有6.2%的网友选择1000元以下,因此,价格并不是网友考虑的第一因素,产品的质量、性能等其他因素在网友的考虑中,也占相当大的比例。另外,仅有4.5%的网友可以接受价格超过2000元的3G手机。
上网卡漫游需求占三成
在价格资费方面,75.7%的网友可以承受的3G上网卡价格选择了“100元以下”,62.8%的网友能承受的3G上网卡月费为100元。而目前市场上的3G 上网卡价格超出了大多数网友的预期,因此硬件高价格成了3G上网卡普及不得不面对的问题。
在消费倾向上,64.7%的网友更多在户外使用3G上网卡,31%的网友更多在异地出差时使用,因此3G上网卡的漫游需求占了相当大的比例,调整资费结构,推出差异化的漫游资费套餐,无疑能吸引更多的3G上网卡用户。在每月上网流量方面,有78.5%的网友每月上网流量需求超过5G,在运营商推出的各种套餐中,流量封顶可能会使部分网友在选择上网卡品牌上犹豫不决。
在对三大运营商3G上网卡的分别调查中,上网资费高和网速偏慢都占据“网友认为需要改进”的投票中最高的比例。
另外,从网友对三大运营商的3G服务关心的问题来看,普遍集中在信号覆盖、服务资费、上网速度方面,三个问题的比例差别不是很大。
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