国内电信业新一轮重组,已进入最后的收官阶段。日前,中国卫通基础电信业务正式并入中国电信。从4月1日起,中国卫通客服热线10070及营业网点停止咨询、缴费等业务,客服热线由中国电信客户服务热线10000提供服务。
根据双方协议的相关规定,双方在本月1日进行了IP用户割接,即日起,用户可拨打中国电信17900/17901号码,输入中国卫通IP卡号和密码使用IP业务(卡号和密码均不变),按中国电信IP资费标准进行计费。中国电信客户服务热线10000将为用户提供咨询、查询等人工服务,中国电信营业厅为用户提供咨询、缴费、业务办理等相关服务。同时中国卫通服务热线和营业网点停止为用户提供相关服务。
此前,中国卫通重点发展卫星通信广播电视和数字集群应急指挥调度通信两大主营业务,主要提供集通信广播、指挥调度、应急保障、导航定位等信息通信广播服务。
去年5月,工信部等三部委联合发布的电信重组公告中已明确建议,中国卫通的基础电信业务将并入中国电信。7个月后,中国卫通对外宣布,拟将其基础电信业务并入中国电信。从目前的情况来看,除卫星转发器出租、出售业务外,中国卫通基础电信业务的经营主体已变更为中国电信。中国电信表示,将完善服务环节,确保卫通业务和服务的平稳过渡。(毛涛涛)
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