我有一个问题想问一下佟潇同学，您作为拉拉队的志愿者，我想问一下您在服务的过程中，有没有遇到一些不文明观众的加油助威的言语，碰到这种情况您会怎么办？有没有进行训导？
2008-09-25 16:05:16
有遇到过，但是我们通常遇到这种情况，一般分两种，如果是对方人势比较少，因为我们通常人势比较多，我们都是“以强欺弱”，我们以更大的强势压倒他，让他的声音埋没在我们的加油声中，没有人听到他的呼声和叫喊。如果他们比较多，我们就会派个别的代表跟他们交流，提示他们注重一下文明礼貌。当然这种情况，达到这种情况的比较少，通常我们选择的都是我们这边加油呐喊，用我们更强势的加油声盖过他们的不文明的声音。
2008-09-25 16:05:35
我有一个问题想请教一下北京大学的张书记，据我们所知，北大的青年志愿者行动已经有15年之久了，您也是做学生工作这么多年了，我们觉得不光是鸟巢一代——80后，一代一代的青年学子，有什么激情，为什么这么热衷于志愿者服务？
第二个问题是想请您介绍一下北大在青年志愿者活动当中团队建设当中有什么好的经验？谢谢。
2008-09-25 16:06:11
谢谢这位记者朋友的提问，确实北京大学的青年志愿者活动可以追溯到15年前，1993年，那是一个冬天，因为一次扫雪，我们成立了北京大学的一个学生公益服务的社团——爱心社。正是从那个时候开始，以前我们经常讲的学雷锋、做好事，奉献爱心的这样一些活动，开始比较多地被冠以青年志愿者服务行动这样一个题目了。这些年来，志愿服务行动已经成为大学里面的一道风景，本来我们大学生朋友他们就有热情、有爱心、他们不是每天只忙着自己学习和生活的人，他们愿意把自己的力量和热情还有爱心奉献给那些有需要的人，奉献给这个社会、这个国家。在一部分同学的带动下，和我们整个社会的支持和整个氛围的支持下，应该说志愿服务行动这些年蓬蓬勃勃地开展。
在北大，我们支持志愿服务行动有几个做法：第一，保护同学的自发性。像当年的爱心社，它一成立学校支持它成立社团，并且在一定的时候为它提供场地的方便、提供经费的支持，在它发展的关键时候，还会提供思想的指导，要保护它的自发性。
第二，要肯定它的价值，学校对爱心社青年志愿者协会，包括一些其他的服务类的社团，不定期地开展总结评比，把他们评成学校的优秀社团，给予奖励、给予鼓励，使得更多的同学能够被他们带动和感染。去年北大学生爱心社就被学校通令嘉奖。通令嘉奖是我们学校最高级的表现形式。通常那么一个集体、那么一个个人，不求他全面，只求他哪一面代表了这个时代精神，他是感人的、是教育人的，就以学校校长办公会的名义通令嘉奖，方法很简单，印上一纸文件，找到一个场所，由学校的领导颁发给他们，然后把他们的事迹在学校的新闻网上公布，肯定他们的精神。
第三，我们最近一直在说，要帮助他们提升这种精神，刚才您问我，为什么这么多同学他们愿意投身到这样一个活动中来，我想说第一点，我们的青年是十分可爱的，不管是80后、90后还是将来的2000后，他们都是我们可爱的年轻人，他们都是有爱心的人，这个“爱”的力量源自他们自身。再有，爱心精神和奉献服务的意识还是时代精神，在我们这个社会正在建设和谐社会，当年有一句话叫“只要人人都献出一点爱，这个世界就充满了关怀”，后来说“赠人玫瑰、手有余香”，这是我们老祖宗传下来的一句话，现在讲“建立和谐社会”，时代精神是随着时代向前的，现在当代的大学生，现在讲叫80后，今年一开学都90后了，他们确实是时代青年，身上体现着时代精神。
2008-09-25 16:06:52
这次办奥运会，我们就感觉，应该有老师和同学一起把中国改革开放跟世界发展这样一个主题进行契合、进行提升，我们这种时代精神可能也是中国青年给世界开放的胸怀、一种世界意识的体现，这样一来，对于我们同学的这种肯定、这种教育、这种提升就使得他们的行动更加由自发到自觉到理性。我们学校所做的工作，我就给大家简要地提到这些。谢谢你。
2008-09-25 16:08:32
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