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八、公众参与
2010年全市环保系统共受理环境信访784件次（来信433封、来访351件），同比下降2.7%，处理率100%，办结率98%。我市环境信访总量在国家环保部信访统计中位居全国31个省市区的第25位，持续保持低位。市环保局办理市人大代表建议和政协提案共11件，办复率、见面率、满意率均达到100%。
12369环保举报热线全年受理投诉共8212件次，办理率100％。
环保宣传教育以开展节能减排、推进生态市建设“三年行动计划”等工作为重点，紧密围绕市委、市政府“构筑三个高地、打好五个攻坚战”和“解难题、促转变、上水平”的总体工作要求，广泛搭建公众参与平台，开展主题宣传活动，以第39个“六·五”世界环境日为契机，成功举办市“15届津沽环保行”活动，在水上公园举办了“安利环保嘉年华”大型宣传教育活动，是我市自开展“六·五”宣传活动以来，规模最大、规格最高、影响最广的一届，中央电视台首次报道了天津“六·五”活动；与市自然博物馆共同承办了“‘聆听大地的声音’生物多样性之旅”项目天津站的各项活动；先后与环保NGO绿色之友、远洋地产、可口可乐公司、三星集团、华润万家、约翰迪尔天津有限公司等联合开展了“第九届壳牌美境”、“低碳生活从我做起”、“乐水行”水质监测、“留住一桶水，一起去世博”等主题的环保公益宣传活动；与市文明办、市妇联联合开展了“低碳时尚生活”大赛等活动，得到了市民的广泛参与；完成了2010年“酷中国—网络低碳环境意识调查和低碳生活知识竞赛”活动，在部分示范社区开展了堆肥栏、楼门文化建设，受到了社区、居民的欢迎，收到了良好的宣传效果。
在2010年环境小记者项目新闻作品大赛中，我市8篇参赛作品全部获奖；对全市38个市级绿色社区，33所市级绿色学校和13所市级绿色幼儿园进行了命名表彰；圆满完成国际生态学校培训班在天津的培训工作，来自全市环保系统和教育系统的110余人参加了培训；大港区和津南区启动了国际生态学校活动，大港第一中学荣获2010年首批国际生态学校绿旗。中央及本市各媒体刊播、转载有关我市环保工作的新闻稿件近1000篇次；电视台、电台、网络等视、音频媒体播发、转播发我市环保新闻累计时长近300分钟；特别是6月4日市政府召开新闻发布会后，香港商报6月8日头版采用整版篇幅以《绿色天津 2015年跻身生态城市》为主题，对天津生态城市建设进展情况进行了详细、深入报道，充分展示了我市生态城市建设所取得的积极进展和主要成果。全年编辑发行《天津环境保护》专刊12期，刊发环保新闻稿件107篇、照片76张。
九、环境信息化建设
积极配合《国家环境信息与统计能力建设项目》环保部项目工作，成立了《国家环境信息与统计能力建设项目》天津市项目管理领导小组和项目管理办公室。按照《国家环境信息与统计能力建设项目——天津市工作方案》的要求，积极推进项目的实施。
完成《天津市环境执法业务系统——基础地理信息系统二期建设项目》，围绕环境管理核心业务，引入环境数据基础平台管理机制，建立污染源一户一档以及污染源台账；完成污染源管理子系统和应急管理子系统；建立了环保地理信息系统的数据规范、访问规则等相关标准。
完成天津市环保局政府网站改版和安全加固。按照天津市经信委的要求，安装了网站安全设备，并顺利通过经信委组织的检查。按照环保部网站绩效考评指标要求，对天津环保网站进行了全面改版，增加了网站的承载容量，在环保部组织的网站绩效考评工作中受到表扬。
十、国际合作与交流
围绕我市循环经济发展和子牙循环经济区建设，派员参加东亚经济交流推进机构第六届环境分会，组织子牙循环经济区和相关企业参加北九州环保产业展，并聘请日本循环经济专家细田卫士教授作为特聘顾问，扩大子牙循环经济区在东北亚的影响。
建成“中美合作于桥水库饮用水安全保障”示范项目，完成库区农村污染综合防治示范项目建设，邀请美国专家来津进行项目运营培训并就“美国的水排污许可证制度”进行专题介绍；推动我市与日本住友商事株式会社的二期合作，协商确定“构筑天津市固体废物综合利用信息交换系统”建设项目；实施我市“中日韩十城市海岸清洁活动”，组织来自社会各界的环保志愿者百余人在东疆湾人工沙滩开展清扫海岸，活动展板在日本北九州市召开的东亚经济交流推进机构第六届环境分会上进行展示；继续实施中瑞DemoEnvironment项目“清洁生产在天津的实施”，成功的将瑞典“实施在线监测水中微生物”设备引进到中国；“GEF海河流域水资源与水环境综合管理项目”顺利开展，与水务局共同开发建立了知识管理（KM）系统，促进了水质、水量数据信息的交流与共享。
与日本四日市合作在津成功举办了“土壤污染防治对策环境保护”培训班，并选派6名同志就该主题赴日本进行研修；组织了我市中学生赴四日市参加环境保护交流活动，推动了我市中学生环境教育的国际交流；成功实施日本海外协力机构（JICA）“提高天津市环境管理能力项目”二期，组织我市环保相关工作人员15名赴日本培训，并在津举办“环境教育培训班”，共有来自我市环保及其他政府部门、学校、NGO的100余名学员参加了培训；成功完成2010年引智项目——天津滨海新区生态工业园区建设示范研究。