主持人 郑雄伟：他的发言让我们深深地感受到尼泊尔的热情和神秘，还有美丽。我想通过他的介绍，可能很多人真的想到尼泊尔看一看，真的想跟他们合作。其实中国的很多企业，要做海外投资的话，尼泊尔也不失为一个很好的地方。我想一会儿再有请金光农业的代表先讲一下，大家先休息一下。

刘英杰：谢谢郑会长。首先自我介绍，我是刘英杰，我来自一家美国企业，公司叫做尤利。既然我们都来到会场了，我来分享一下在全球化公司里面看到的两个话题，一个是我们谈到的产业转移，第二个就是我们的话题谈到了变革和创新。基于我们现在目前谈到的很多的产业转移，从哪里到哪里的转移，刚才会长也谈到，我们有从工业化的转移到服务的专业，下一步是怎么转移呢？IDC曾经谈到，是一个智力资源重新分配的转移。我们作为一家在技术方面有所创新的公司，我们认为真正的转移并不在于我给予你，而是你提供什么样的资源来供我使用。所以我们更觉得产业转移更类似于资源的重新分配。在中国、印度这样的产业外包的大国，甚至一些新兴的国家，他们在做外包的时候，有一个很大的产业基础，而这个基础并不是来源于别人给你什么，而是你把资源重新分配到相对目的地了。所以我想问一下，为什么纺织行业很早把一些制造型企业转到中国来呢？主要原因是我们的制造能力，还有很大的空间创造了资源转移的能力。

第二个问题，我们谈到了由谁来分配这些资源。并不是说我们抓住了成本，或者抓住了很大的市场，而是我们创造了机会来到了这里。在这个转移过程中，我认为最重要的一点是全球化转移来的，也是我们谈到的全球产业的问题。所以我认为，总体而言是全球化资源分配的重新分配。所以我认为今天我们开这个会非常重要的一个事情是在谈，到底我们有什么样的优势，到底有什么样的资源，到底我们分配得到什么样的结果，我认为这个是我们真正能够产生产业转移或者产生变革的最重要的条件。

第二个我谈一下创新，尤利公司是无时无刻不在创新，今天我们都在谈外包。那外包呢，就有点类似于资源转移的服务产业并不是说由谁来创新、发明出来的，而是由于产业链、价值链的转移，由于产业的转化，造成了我们在价值链的节点上需要更有效率的公司来做这些事情，由此就产生了效率评价方式。所以我认为变革就是你怎么样创造价值，或者创造更高的价值。所以我认为在这里面，产业转移只是一种方式，而关键是你有这样的能力变成一种提高别人的效率，能够变成一种提高效率的运营方式，所以这才是真正的外包含义，并不是说我要把我的产业包给你做，而是把你能够比我做得更好的事情交给你来做。我认为这也是我们中国现在面临的非常大的机会，就在于如果我们能够提高我们的效率，能够管理好这样的市场，这样外包的业务是非常容易和非常快能迅速发展的，谢谢。

主持人 郑雄伟：好，谢谢。尤利公司也是世界500强企业，但是在座很多人可能不是很熟，好象很多人都没有听说过这个公司，你能不能再介绍一下你们公司是做什么业务的？

刘英杰：谢谢郑会长。我先介绍一下，优利公司是在美国纳斯达克上市的公司，专注于服务。刚才IBM是50%来自于服务，我们是80%的来自于服务，所以它从原来的传统的产品公司，已经几乎转型成完全的服务公司了。服务体系在中国的话，我们现在有28个办公室，遍布在中国。这就是大概我们的介绍。

主持人 郑雄伟：在中国的业务主要有哪些呢，能简单透露一下吗？

刘英杰：我们在中国业务分两个方面，一个是服务业，占到了整个中国业务的90%多，那另一块，从行业来讲，我们主要的焦点是金融、交通运输，还有一些政府。

主持人 郑雄伟：说到外包，我想请教一下，你们这个公司主要是接包多，还是发包多，接发包都做，还是更主要的角色是什么？

刘英杰：在这里面最主要的问题，就是刚才我谈到的谁有这样的效率，谁有这样的效率谁就能得到这样的业务。我们既是发包方，也是接包方，所以谁能组织更好的资源，能提供更高效率的运营方式，谁就能得到这样的服务。

主持人 郑雄伟：比如说一个中国企业想跟你们合作，你们最希望找的中国合作单位是什么类型的呢？比方说是给你们提供技术方面的支持呢？还是说给你们提供像一些大的银行之类，给你们提供整体业务的？

刘英杰：这个分两个层面，一个是业务层面，一个是从服务交互层面。业务层面，像郑会长讲的，我们在中国有两种企业，一种是国际型的企业，还有一种是真正走向了国际的一些国内公司，类似于一些银行、电信公司、服务公司等等都在走向市场。在这边来讲，我觉得最主要的说，我们怎么来合作呢？合作的方式，实际上很简单，我认为非常简单，就是谁更有能力胜任他核心的业务，就能拥有这个业务。因为在外包里面，有些时候是很难界定是不是你的核心能力。实际上优利有一套这样的体系来与客户协商的。如果大家有兴趣的话，我们会下再去谈，在这里就不具体谈这些细节了。

主持人 郑雄伟：谢谢，大家先休息十分钟。

（茶歇）