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下载安装Flash播放器在1997年、2002年、2009年的调查中,都涉及了企业家对自己各方面技能的评价。当问及“作为企业经营者,您认为自己最强和最弱的三项能力是什么”时,调查结果显示,在“弱项能力”中,企业家选择比重较高的“公关能力”(61.4%~65.6%)、“市场营销能力”(32.4%~40%)和“表达能力”(31.3%~35.5%)与企业的市场开拓和客户沟通关系密切,而“强项能力”中,企业家选择比重较高的“决策能力”(60.5%~79.6%)、“组织协调能力”(54.1%~61.6%)与企业的内部管理关系更密切,这反映了我国企业家能力结构的一些特征:内部管理能力强,对外开拓能力弱。在市场化改革不断深化、国际化竞争不断加剧的环境下,企业家的对外开拓能力有待加强(见表2)。
表2 企业家认为自己最强/最弱的能力(%)
|
最强的能力 |
|
最弱的能力 |
||||
|
2009年 |
2002年 |
1997年 |
|
2009年 |
2002年 |
1997年 |
市场营销能力 |
29.4 |
25.5 |
22.9 |
市场营销能力 |
40.0 |
32.4 |
34.5 |
组织协调能力 |
54.1 |
61.6 |
54.9 |
组织协调能力 |
11.7 |
6.7 |
10.8 |
决策能力 |
60.5 |
61.7 |
79.6 |
决策能力 |
7.0 |
4.5 |
2.7 |
预见能力 |
35.3 |
29.5 |
31.5 |
预见能力 |
34.2 |
25.7 |
20.5 |
公关能力 |
12.4 |
8.9 |
10.4 |
公关能力 |
65.6 |
61.2 |
61.4 |
创新能力 |
26.8 |
33.0 |
23.9 |
创新能力 |
35.9 |
28.9 |
31.3 |
知人善任能力 |
32.6 |
31.8 |
40.2 |
知人善任能力 |
17.8 |
18.1 |
15.3 |
表达能力 |
9.9 |
11.9 |
15.0 |
表达能力 |
35.5 |
31.4 |
31.3 |
学习能力 |
35.0 |
19.8 |
13.8 |
学习能力 |
19.3 |
22.4 |
20.7 |
另外,调查表明,提升决策能力是企业家面临的一项长期的挑战。一方面企业家认为“决策能力”是自己最强的能力,另一方面随着市场化进程的加快,企业外部环境越来越复杂,影响企业决策的因素越来越多,企业科学决策的难度也在加大,这对企业家的决策能力提出了更高的要求,企业家决策能力的提升任重道远。2002年和2013年的调查结果显示,关于企业家最容易出现的问题,企业家选择“决策失误”的比重一直排在所有8个选项的第一位,并且2013年的调查结果比2002年提高了5.4个百分点(见表3)。
表3 企业家最容易出现的问题(%)
|
2013年 |
2002年 |
决策失误 |
64.5 |
59.1 |
用人不当 |
49.2 |
52.0 |
经济问题 |
26.4 |
33.5 |
独断专行 |
21.1 |
21.5 |
生活腐败 |
14.0 |
11.3 |
弄虚作假 |
11.1 |
10.6 |
政治问题 |
2.9 |
1.1 |
其他 |
0.5 |
0.5 |
(二)企业学习能力的提升
要带领企业不断成长,企业家群体不仅需要提升自己的个人素质与能力,而且需要提升管理团队和整个组织的素质与能力。因此,企业家调查系统十分关注企业家群体能否超越个人能力,重视团队能力的建设,重视企业层面的学习能力和创新能力的提升。2005年调查的主要内容是企业学习及其对企业创新成效和竞争优势的影响。调查结果显示,企业家重视学习,大部分企业家认为其个人学习能力处于中上水平。其中反思能力(5.69,7分制)、发明能力(5.63)、获取知识能力(5.61)、选择能力(5.57)、执行能力(5.55)、推广能力(5.54)、发现能力(5.50)等比较强,评分在5.5分及以上,而传递知识能力(5.19)和知识管理能力(4.59)相对较弱(见表4)。
表4 企业家个人学习能力情况(%)(2005年)
|
非常弱 |
弱 |
较弱 |
一般 |
较强 |
强 |
非常强 |
平均值 |
发现能力 |
|
0.1 |
2.5 |
18.7 |
43.5 |
31.5 |
3.7 |
5.50 |
发明能力 |
|
0.2 |
1.9 |
18.9 |
31.5 |
40.6 |
6.9 |
5.63 |
选择能力 |
|
0.2 |
2.5 |
18.3 |
41.2 |
33.4 |
4.4 |
5.57 |
执行能力 |
|
0.2 |
2.8 |
17.1 |
37.4 |
36.7 |
5.8 |
5.55 |
推广能力 |
|
0.0 |
1.5 |
19.2 |
40.3 |
35.1 |
3.9 |
5.54 |
反思能力 |
0.0 |
0.2 |
1.3 |
14.8 |
33.9 |
42.6 |
7.2 |
5.69 |
获取知识能力 |
0.0 |
0.1 |
2.2 |
17.5 |
36.4 |
38.2 |
5.6 |
5.61 |
传递知识能力 |
0.1 |
0.9 |
7.8 |
29.2 |
37.1 |
21.6 |
3.3 |
5.19 |
知识管理能力 |
1.2 |
5.8 |
19.1 |
32.5 |
25.9 |
13.5 |
2.0 |
4.59 |
综合学习能力 |
|
|
1.0 |
22.5 |
56.6 |
19.5 |
0.4 |
5.48 |
注:① 综合学习能力是九个学习分能力加权平均计算得出的。② 各学习能力得分为1~7之间,具体为:1分表示“非常弱”,
7分表示“非常强”。③ 空白处表示答题者未选择此项,0.0表示答题者选择了此项,但百分比小于0.05。下同。
2005年的调查还发现,在企业家看来,企业整体的组织学习能力处于中等偏上水平,其中,执行能力(5.34)、反思能力(5.33)、推广能力(5.30)、选择能力(5.29)、发明能力(5.19)、发现能力(5.18)、获取知识能力(5.15)相对较强,而知识管理能力(4.71)和传递知识能力(4.47)相对较弱(见表5)。