一个先进的经营理念
那就是“以义制利,崇尚信誉”。晋商的一个共有特点是,精明能干有学问的人大都走经商理财之路。在儒家义利思想影响下,山西商人身入财利之场而不污,守信耐劳,淳厚信义,被誉为“轻财尚义,业商而无市井”之气。他们在经营活动中不仅“重廉耻而不失体面”,并且将其演变成经营处事的准则。他们以做“善贾”,“良贾”为荣,并将严守信誉作为商业道德,代代相传。晋商既珍惜自身信誉,必然重视自身职责,正经营上一丝不苟,受一事诺一言,终身不渝。因此立足社会,形成长期在商业中的稳定地位。这与我们今天所提倡的“讲诚信,守信用,让客户满意,使消费者放心”是一脉相承。这应该是晋商称雄的核心和根本。
三种创业精神
即勤奋刻苦,为事业尽心尽力的敬业精神;把经商作为大事业来干,努力创家立业,兴宗耀祖,不畏艰辛,自强不息,不达目的不罢休的进取精神;讲义气,讲相和,讲帮衬,注重协调商号关系,增进彼此友谊和团结,重视发挥群体力量的群体精神。正因如此,山西商人拉着骆驼,千里走沙漠,冒风雪,犯险阻,北去蒙藏边疆;横波万里浪,东渡东瀛,南抵南洋,在清代开辟了继我国古代丝绸之路后的又一条陆上国际商路,把商务做到了西伯利亚、彼德堡、莫斯科、伊朗等地,还把银行开到了韩国和日本。凭着这种精神,晋商首创了山西票号,使得山西商人逐渐执中国金融界之牛耳,成为当时国内商业和金融界一支举足轻重的力量。
三种运营机制
我们从《乔家大院》乔志庸解“包头之危”,“开办票号”等情景中可以看到:择优用人机制、贡献奖励机制和资本运营机制,晋商运用得相当精彩。采取的严格考察、重礼招聘、用人不疑、放手经营、奖惩兑现的措施,大大增强了商号的凝聚力和竞争力。
四个管理制度
晋商大都是从类似卖豆腐这样的小本生意起家的。从三、五人的家族式、合伙式经营,到单个店铺经营,发展到总号、分号成片成区域性经营,直至集团性经商。在长期实践中总结和形成了权力集中,统而不死的组织管理制度;权责明确,赏罚分明的用人制度;诚信为本,用户至上的营销制度;准确及时,灵活高效的信息交流制度。这些制度,使晋商在广阔的商业战场上有着很强的战斗力。
八种经商技巧
晋商大都智慧超凡,才能出众。他们在长期的经营实践中,采取了许多巧而有效的经商技巧。特别是山西商人的经商祖师——春秋末年的山西人计然的十八策经营秘籍,让晋商在理财之道上获益匪浅,成为晋商人的经商之魂。晋商的经商技巧突出表现在:
人弃我取。在人们不经意的薄弱处或放弃的买卖中发现商机,从小到大。在“身强力壮”之后,再瞄准既定目标伺机前进。蒲州商人范世逵,出生盐商之家,在父辈盐业不继时,却是先做粮商买卖,之后转做盐业,终成豪商巨贾,名气妇孺皆知。
与时俱进。没有规矩不成生意,但如果被规矩束缚了手脚,一成不变,同样难成生意。敢于打破常规,能够根据时局的变化,做到因时制宜,以变应变,方能争取主动,不断取得成功。晋商中,兴办企业的开明富商渠本翘,便是其中出色的一位。
勇于创新。“第一个吃螃蟹”的人,往往是有战略头脑和不断进取的人。敢于开创先河者大都是智慧超群之人。票号行业的鼻祖、平遥商人雷履泰勘称商业精英,他正是第一个“吃螃蟹”之人。
得寸进尺。百年老店“六必居”,是享誉国内外的老品牌,其秘诀就在于:“六必居”的创始人——山西临汾西社的赵氏三兄弟,从酿酒、开酒馆到做酱菜,在质量要求上,总是“得寸进尺”,尽善尽美,因此赢得了无与伦比的信誉。
锲而不舍。对“谋事在人,成事在天”的古训,山西商人更有新解,那就是“谋事在人,成事也在人”,并成为他们的经营理念。因此,一种“锲而不舍”、“滴水穿石”的精神,在晋商中得到了充分的体现。东家乔志庸要“汇通天下”,要在战乱的环境下拓宽经商渠道,把生意做到中国的东西南北和海外的艰辛历程,便是有力的例证。
善于交往。据《清稗类钞》载,有数千万银两才能堪称山西首富。此人,不是侯、曹、渠、常、李,而是临汾的亢氏家族。亢氏发迹,源于经商。经商之行,则是八面玲珑,广交良友,整合信息,多元经营,故取得了“化学反应”的经济效应。
借势传奇。晋商中,不乏有的家族“朝中有人”。比如:解州富甲一方的张氏商业,因张四维在朝中为官,故借助官府推波助澜,自然成就不凡。而常人难知其因,便有传奇故事问世。类似今天为成功人士撰写的制胜“经典”,而让世人大加追捧,火借风势,让大火越烧越旺。
儒贾交融。“‘儒为名高,贾为利厚”。两者界线黑白分明,难以兼容并蓄。然而,山西商人却将儒文化融入到了商贾之中,为经商插上了腾飞的翅膀。榆次富商常家,能使家族历经几百年久盛不衰,其秘诀正在于此
|