由于近日东北方向遭遇罕见暴风雪袭击,昨天(6日)北京站有16趟列车晚点,12趟列车被迫停运,1万多名旅客不得不办理退票和改签。
昨天(6日),北京站全面启动应急预案,2000人全员上岗,疏导并维持现场秩序。
列车晚点
旅途中乘客互相帮助
昨日(6日)17时,由佳木斯至北京站的K340次列车晚点近26小时到达北京站。由于车上食物不够,部分乘客拿出自己的食物分享,更有人将自己带给亲戚朋友的食品拿出帮人渡过难关。
乘客马女士告诉记者,她上车时带了一大包零食准备路上吃,但出发没多久就得知列车将要晚点,不得不省着点。“真没想到晚点这么久,大家把带的东西吃完了,有很多人最后十来个小时没吃上东西。”刚出站的刘英(化名)拉着大行李箱说,途中一些人把自己的食物拿出来分给旁边的旅客,她也把面包递给了前排的小孩。一些人还拿出行李,翻出带给亲戚朋友的礼品拆开分着吃了。
大雪阻隔
16趟出京列车长时间晚点
昨天(6日)14时,在北京站出站口接站的张先生告诉记者,他的朋友5日中午就该从佳木斯到达北京。张先生已和朋友失去联系,估计对方手机没电了。“没有想到晚点时间这么长,他今天要从北京站转车到外地,票我已经买好了,看来得退票了。”
昨天(6日),从佳木斯、齐齐哈尔、满洲里、哈尔滨等东北方向开往北京站的16趟列车出现长时间晚点。其中从齐齐哈尔开往北京站的A62次列车晚点21小时40分,从佳木斯开往北京站的A64次列车晚点22小时40分。其他晚点时间较长的列车晚点时间尚未确定。
12趟开往东北的列车停运
昨天(6日)晚上,北京站相关负责人告诉记者,当天北京站共有12趟开往东北方向的列车停运,其中包括北京开往齐齐哈尔的A61次、K39次列车和北京开往哈尔滨的L364次列车等。由于12趟列车停运,北京站的退票窗口异常繁忙。据了解,由于是天气原因导致列车停运,旅客在办理退票手续时可以拿到全部票款。而想改签的旅客也能顺利办理改签。
全力应对
北京站全面启动应急预案
昨天(6日),短时间滞留在北京站的旅客有1万多人。为确保晚点旅客能顺利下车出站,滞留旅客能及时疏散,防止出现安全事故,昨天北京站全面启动应急预案。
由于天气寒冷,北京站开放了全部的候车室,并启用4处临时候车室供旅客候车休息。部分车次的旅客们被北京站工作人员引导到新售票大厅等候。
北京站和北京铁路局共投入2000名工作人员,在站台、候车室、售票大厅疏导旅客。记者发现,虽然候车室内旅客比较拥挤,但秩序井然,热水供应充足。
公交加车助站前秩序恢复
到昨天(6日)凌晨1时20分,东北地区20列晚点列车已有16列陆续抵京进站,市运管局快速组织万余名旅客上车折返出京,大大缓解了站内旅客滞留压力。
同时,市公交集团及时开出了21趟夜间加班车,市内保点的出租汽车累计出动2000余车次,及时疏散了到京旅客。至此,北京站客流基本恢复常态,没有发生安全秩序问题。
北京向哈尔滨加开列车
今天(7日),北京站开往东北方向的列车仍无法恢复正常运行,还将有部分列车晚点或停运。为缓解压力,今天(7日)北京站将向哈尔滨加开A473次列车。据介绍,目前北京站每天开往东北方向的列车在40趟左右。由于暴风雪的影响,该方向的列车在最近几日都受到不同程度的影响。(李剑英 闫峥 甘浩)
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