上海兴港机械制作有限公司以往劳资纠纷不断，针对这一情况，公司联合工会筹建了劳动关系调解委员会、进城务工人员法律援助服务中心和联合工会信访接待室，为外来务工人员提供了诉求渠道，务工人员的权益得到维护，企业矛盾得以化解。

这家拥有１２０００多名外来务工人员的机械制造综合性企业，因为人多、劳动强度大，劳资纠纷、工伤纠纷等常有发生。现在有了诉求渠道，职工前来申诉，表达自己的利益主张和意见，并在工会的帮助下解决问题。自今年８月２２日正式开始到１０月底，工会的信访接待室就已接待信访６２人次，其中立案４５件，目前已办结３３件。

随着上海职工需求日益多样化，职工在各种劳动关系和利益关系变动情况下的诉求越来越多。针对这个现象，上海市总工会提出，工会必须立足上海经济社会发展实际，不断完善三大维权机制：进一步完善职工权益的表达机制，畅通职工利益诉求渠道；进一步完善职工权益的维护机制，促进劳动关系和谐稳定；进一步完善工会维权的协调机制，构建社会化维权新格局。

黄浦区区属的商业企业和工业企业中，一线职工反映企业的经济增长快，但一线职工的收入增长不明显。为此，黄浦区总工会建立了向区人大、区政府、区政协反映问题的诉求机制。区总工会经过深入调研，向区政府报告了一线职工工资收入偏低的情况，并联合区劳动保障局报告了在企业依法开展工资集体协商工作的情况。区总工会还通过区人大代表、区政协、工会等界别委员联名提案等方式，向区人大和区政协反映一线职工工资收入情况并提出建议，《关于经营者薪酬考核与一线职工工资收入增长挂钩的提案》被转送到了区国资委，得到了采纳并实施。

日商独资企业东芝（上海）有限公司工会在公司内推动平等协商和集体合同制，职工的诉求能通过有效渠道送达，由工会及时抓落实。根据协商后的合同规定，员工可享受每年一次的常规体检，并开展了乒乓球赛、足球赛，提高了职工的身体素质。职工的诉求和利益表达机制，有效调动了职工积极性，营造了和谐的劳动关系。

有１３００名女职工的上海东洋电装公司，工会女职工委员会推荐３名女职工干部和女职工骨干参加劳动争议调解委员会，定期听取女职工意见。公司内还设有畅通女职工利益表达渠道的ＥＨＳ委员会、ＥＨＳ信息提交制度，女职工无论对环保、卫生、职业、安全等方面的意见和建议，都可以通过这些渠道提供提案。根据女职工的建议，公司已签订了女职工特殊利益专项集体合同，对女职工的经期、孕期、哺乳期等给予关怀，维护了女职工的权益，调动了女职工的积极性、创造性。至今年１０月，公司收到职工的提案１４４１件，其中女职工占半数以上。（冯亦珍、叶慧珏）

新华网 2005年12月15日