谁来解决看病难看病贵?(资料图片)
昨天(28日),中国消费者协会公布了由761名消费者对辽宁、陕西等11省市的178家医院亲身体验医疗服务的结果。
中消协将其中暴露出我国医疗服务的诸多问题归结为“十大罪状”,如医生在患者看病前就写好用药处方,填上患者的名字了事;同病不同价差别巨大,不同医院治感冒的费用竟相差300多倍;问诊不细患者说了算;医疗检验结果各医院互不认可;医院药价高于药店等。
1问诊不细患者说了算
部分医生问诊不细致或看病千篇一律,动辄就让患者先作一系列的检查化验;更有甚者只通过患者的自述就确诊,然后打针或开药竟全凭患者自己说了算。
2同病不同价差别巨大
对于同种疾病各医院间医疗费差别巨大,公立医院治疗感冒的费用平均为67.1元,最高672元,最低2元,竟相差300多倍;公立医院比私立医院贵400多元。
3程序不规范盲目开处方
部分医生诊疗程序不规范,有的医生不写病历只开处方;有的甚至在患者看病前就已写好用药处方,填上患者的名字了事。
4专科医院违法诊疗多
体察结果显示:56%的医生表示患者不必亲自就诊就可以先开药。专家指出,医生不当面为患者问诊,而单凭他人的介绍情况就开药,不利于对症施治,违反了《执业医师法》的相关规定。
5涂改处方不作说明
有的医生开处方时,字迹潦草无法辨认;有的西药和中成药出现在同一处方;还有的缺少处方完毕标志,涂改处方不作说明。
6过度检查 过度治疗
部分医院和医生存在过度检查、过度治疗、过度依赖医疗检测设备的现象,对于感冒、胃痛等比较简单的病,也要让消费者去几个科室问诊;有可能只吃点药就能好的病,却开了几天的静脉注射。
7导诊服务不完善
许多医院导诊服务不完善,如导诊标识不醒目,指示牌高高在上、字体偏小,一般患者特别是老年患者不易看清;甚至有的导诊标识较为混乱。
8医院药价高于药店
不少消费者反映,即使是同一种药品,在医院的价格也普遍比药店高出许多,有的甚至相差数百元。
9各医院检验结果互不认可
对于来自其它医院的医疗检验结果,相当多的医院以种种理由采取一概不认可的做法,消费者在A医院做的化验单或拍的 片子得不到B医院的认可,必须重新化验或拍片。
10节假日看病更难
体察活动表明,患者看病难问题在节假日期间表现得更加突出,许多医院节假日看病挂号要挂急诊,一些检查化验项目也不能做。(记者 焦艳玲)
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