2018年山东省威海市政府工作报告（全文）

四、建设人民满意的服务型政府

各位代表！为人民服务、对人民负责、受人民监督、让人民满意，是政府的职责与使命所在。我们一定坚持以全面从严治党统领政府各项工作，更加奋发有为、勤勉务实，切实提升管理服务效能，努力使政府工作赢得人民群众的信任和支持。

（一）强化政治过硬、执行有力的责任担当。坚持把政治建设摆在首位，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，强化“四个意识”，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威，自觉以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。坚持把雷厉风行、专业务实作为政府鲜明的工作风格，推行工作项目化、项目清单化、清单责任化，量化细化实化政府工作。完善决策部署执行、监督、考评、奖惩等工作机制，健全正向激励、容错纠错、澄清保护机制，推行跟踪督查、综合督查、下沉督查，落实主体责任，确保政令畅通。

（二）强化依法行政、阳光运行的法治理念。坚持把政府工作全面纳入法治轨道，落实好重大决策公众参与、风险评估、合法性审查等五项制度，强化行政决策法定程序的刚性约束。树立整体政府理念，深化大部门制度改革，优化部门内部科室设置，推动行政职能整合和资源优化配置。加强行政执法监督，促进严格规范公正文明执法。自觉接受人大法律监督、政协民主监督，认真办理人大代表建议和政协提案，广泛听取民主党派、工商联、无党派人士意见。深入推进政务公开，畅通政民互动渠道，让人民群众更直接更有效地监督政府。

（三）强化务实高效、便民利企的服务意识。持续深化“放管服”改革，深入推进削权减证等“五大行动”，创新政务服务体制机制，以更彻底的放权、更到位的监管、更精准的服务，为企业松绑、为群众解绊、为市场腾位。深入推进“互联网+政务服务”，深化政务服务平台建设与应用，推动线上线下深度融合，让数据多跑路、群众少跑腿。进一步整合公共资源交易平台，实现公共资源交易全流程电子化。推动“政府上云”，加快政务信息系统整合共享，建成全市共用的电子政务云。整合建立全市统一的12345政务服务热线，实行“一号受理、限期办结、综合督办、双向反馈、回访全覆盖”，确保群众诉求快速高效处置。

（四）强化清正廉洁、纪律严明的优良作风。深入推进廉洁威海建设，开展廉政教育和廉政文化建设，严格落实全面从严治党责任，把廉洁从政贯彻到政府工作各环节。推进审计监督全覆盖，加强对重点领域、关键环节、重要岗位权力运行的监督制约，深化扶贫领域腐败和作风突出问题专项治理，铲除滋生腐败土壤。持续整治“四风”问题，坚决反对特权思想和特权现象，巩固拓展落实中央八项规定精神成果。用好监督执纪“四种形态”，抓早抓小、防微杜渐，严厉查处侵害群众利益的“害群之马”，以反腐倡廉的决心和成效，取信于民、服务于民、造福于民。

各位代表！新思想引领新时代，新使命开启新征程。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，在市委的坚强领导下，不忘初心、牢记使命，以更加饱满的激情、更加务实的作风，不断开创各项工作新局面，努力争当全省走在前列排头兵，为实现现代化幸福威海建设新跨越而努力奋斗！