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四、家族式钢贸企业文化建设研究
企业文化是一个企业的灵魂，是一种有效的粘合剂，它囊括了价值观、企业精神、管理理念、服务理念等意识形态，为企业员工所共同认可，能有效减少企业的内部摩擦和消耗，增强企业的凝聚力。
受中国几千年家族主义文化的影响，现阶段家族式钢贸企业的文化内涵往往是“家文化”的延续，但是随着企业规模的不断扩大，这种文化内核的局限性越来越明显，家族企业应摆脱桎梏，构建现代企业的核心价值观。企业管理人员应努力构建一个和谐的生长环境，在日常生活中关怀关注员工的工作与生活，使员工了解公司的发展现状、发展前景和目标体系，将自身的职业生涯规划与企业的发展战略密切联系起来，培养主人翁感，形成企业的凝聚力。
（一）倡导以人为本的精细化管理思想
企业文化是企业的精神理念，是一个企业的灵魂，是企业员工衷心认同的共同价值取向，一旦化为员工的内心信念，就会形成核心价值观和使命感，对员工起激励作用。这种激励是一种精神激励，与物质激励或规章制度的约束不同，它具有持久性和内化性。家族性企业传统的“家文化”过分强调家庭概念，从而冲淡了企业性质。因此，家族式钢贸企业要在完善的制度体系基础上构建以人为本的企业文化，充分发扬“家文化”的优势，摈弃排外思想，充分尊重每一位员工，为员工的发展创造良好的环境，让非家族成员也感受到企业如同“家”一般温暖，形成有家族特色的企业文化，增强企业的凝聚力和创造力，促进企业的经营模式创新。
目前，很多钢贸企业处于“冬眠”状态，效益不佳，在这种状况下，企业更要充分依靠人的力量，依靠每一个看起来细微的岗位，通过共同创新，为企业寻找一条生存发展之路。在制度管理体系下，突出家族式钢贸企业“家文化”的特点，强调“人本观念”，为员工提供充分的发展空间，使员工觉得自己有用武之地，发挥长处展现能力，从而产生一种成就感和自豪感，在工作中振奋精神，集中注意力完成好份内的事情，承担起企业兴衰，匹夫有责的重任。
另外，钢贸企业要以“人本原则”培养坚强的团队协作精神。依靠团队的精神建立确立企业的发展主题和发展核心，选择适合可持续发展的经营理念和经营目标。明确的经营理念和目标是企业最具价值的无形资产，也是企业的核心竞争力，更是团队成员为之奋斗的中心点。通过它把所有企业成员聚合到一起，保持企业目标和个人目标一致性，形成无坚不摧的团队整体精神和团体合作意识，在消极的市场行情中杀出一条新的道路。
（二）构建学习型企业文化
面对外部环境的不断变化，家族式钢贸企业要生存与发展就必须构建防止企业组织行为僵化的学习型文化。因为员工素质的提高要靠学习，企业创新的关键在于学习，环境的适应要依赖学习，企业的应变能力来自学习。企业应该不再是一个终身雇佣的组织，而应是一个供员工终身学习的学习型组织。所有者是家族式企业改革和发展的先驱，因此，所有者要首先不断认识自身的缺陷和问题，加强学习和创新，从而带动每一个员工的学习和培训，形成持续学习的企业文化氛围。在这种文化下，学习将成为企业经常性的功课，企业每个人都要学习，而且将个人学习变为团队学习。终身学习，永续经营是家族式企业发展的要求。
学习型文化倡导把人作为发展中心，要求员工不断学习，更新技能，用新思路和新方法开展富有成效的工作，充分发挥智力资源的作用，增强企业的市场竞争力。在这个知识经济的时代，家族式企业必须培养一种创新精神，树立一种尊重知识、尊重人才的科学理性和良好的学习型文化氛围。从而创新企业理念，创新企业制度，创新企业形象，在企业内部真正形成一种创新的潮流，激发员工的进取心和创新欲，这样家族式企业就有了更大的活力，为企业的健康发展增添动力。
（三）强化员工的岗位主人翁意识
钢贸行业正处于一个淘汰和发展的阶段，家族式钢贸企业要想在这个市场夹缝中生存下来，实现质的突破，就必须突破企业的边界，即突破“家族化，老板化”的管理思想。从股权上说，企业确实属于企业老板所有，但从企业经营上来看，即便所有者自身非常善于经营，但企业的经营还是需要依靠于每一个岗位的员工。只有培养和强调员工的主人翁意识，员工才会深入思考岗位所需，尽职尽责的去完成本职工作，并不断谋求创新和改进。
在企业内部，通过企业文化建设，将岗位打造成一个由所有者出资，由员工提供智力和劳动力的平台，员工可以在平台上展现自身能力，发挥创新型思维，在发展个人职业生涯的同时为企业创造效益，达到企业和员工的共赢。通过这种企业文化的熏陶，使家族式钢贸企业改变目前的依靠个人经验和直觉进行决策的现状，吸引企业需要的人才在岗位上生根发芽长远发展，也有利于促使钢贸企业在落后的经营模式中寻求突围，抓住有利的发展机遇。
五、总结
目前，钢贸行业正处于寒冬期，如果家族式钢贸企业能够通过完善企业制度体系，建设有家族特色的企业文化，形成一个由所有者出资、招募有经营能力的管理团队负责经营，以“经营规模化、服务企业化”为战略目标，分工明确、协作有序的管理体制，实现制度管理和文化建设的“双剑合璧”，那么企业一定可以冲出重重障碍，在市场中开创出一个新的盈利模式，不断扩大企业规模，实现持续发展，为促进钢贸行业的发展和重组贡献力量。（杨莉 北京物资学院商学院）