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2. 钢材流通企业的价值网络模型
在“接口”与“联系规则”设计完毕之后,某些条件合适的模块同意与SCE模块按照“联系规则”进行交互,并且通过信息共享平台这个“接口”进行日常交互流程。以钢材流通企业自身的规模和发展战略为基础,SCE模块通过衡量管理每一类模块的成本来决定此类模块的数量。在将全部能够纳入到价值网络中的模块通过信息共享平台连接以后,并通过协调正常运营,同时为各模块带来了预期的收益,代表着价值网络正式形成。价值网络中含有部分或全部类别的模块,并且根据企业规模和战略的不同每一类模块的数量也不相同。也就是说,每一个价值网络都有其独特的结构和竞争优势。图 4.2为钢材流通企业的价值网络模型。
图 4.2 钢材流通企业的价值网络模型
在图 4.2中信息在价值网络中以信息共享平台为中枢进行传递,这些分散的信息经过信息模块的处理与分析成为对整个价值网络有价值的信息。钢材流通企业通过与这些模块紧密的合作达到如下目的:从经营层面上来说,包括充足的信息资源,稳定的供货来源,突破限购政策,优惠的采购价格,稳定的销售渠道,多种功能的模块之间的协作等;从企业战略层面上来说,包括构筑为客户提供个性化服务的能力,抵御市场冲击、快速反应迅速决策的能力,扩大企业经营领域,控制局部市场的能力等。
这个价值网络的主要竞争优势在于:凭借价值网络中所有成员之间的协作关系,向客户提供其所需的价值组合,价值组合的内容包括对钢材品种、价格,交货的时间、方式,物流方案,再加工需求以及其他服务(咨询等)等要求。价值组合的核心价值由核心模块即钢材流通企业提供,网络中的其他成员提供附加价值。钢材流通企业提供的核心价值可以概括为:整合所有对客户产生价值的资源,并将其以多种形式组合起来,为客户提供独一无二的个性化定制服务,以最低成本和最优化方案满足客户的所有需求。
五、总结
以钢材流通企业为核心的价值网络改变了以往企业的从属地位,提升了企业的主动性,为企业的发展寻求了另一种路径。由于文章篇幅的限制,对钢材流通企业内部的作业流程、部门间联系、以及企业模块之间的交互流程和“联系规则”的由来都没有进行分析,只展现了成果方面的内容。钢材流通企业通过构建价值网络,敏捷迅速的感知变化作出决策,为客户提供更多的客户价值,为企业赢得不可复制的核心竞争力。希望本文能够对钢材流通企业的经营发展提供一些借鉴。(赵伟 候俊杰 北京物资学院研究生部)