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四、钢材流通企业价值网络的形成
以组织模块为基础构建钢材流通企业的价值网络,钢材流通企业模块(以下简称“SCE(Steel circulation enterprise)模块”)作为价值网络的核心模块,它将不再是组织网络中的普通一员。在价值网络中,SCE模块的功能有所改变,作为构建价值网络服务的提供者,通过改变联系规则和提供更多服务的方式将其他模块以更紧密的关系与自己联接,使得模块自身和被联接者都能获得好处,还能保证整个网络的正常运行。
上一章中钢材流通企业的内部模块化是以组织网络中普通参与者的角度来进行的,其在网络中的功能只是作为普通钢材流通企业的功能。现在本文的目的在于构建以钢材流通企业为核心的价值网络,那么以组织模块为单位的钢材流通企业在价值网络中实现的功能就必须进行调整,除了具有实现作为普通模块的基本功能之外还要具有作为核心模块的核心功能,即“模块化操作”当中所说的增加(Augment)迄今为止没有的模块。
(一) 钢材流通企业内部的二次模块化
1. SCE模块的核心功能
信息依靠现代信息技术通过计算机网络在整个组织网络中传递,这种方式的信息传递以其独特的效能改变了传统意义上的时空观念。我国钢材流通企业都已经注意到企业间合作的重要性,然而市场的不确定性以及信息的不完全和不对称等因素却影响着企业的合作协调。这些问题的产生是因为市场需求预测信息的准确度和决策信息的可获得性、透明性及可靠性,企业自身收集和处理的不充分以及不同企业分散持有信息缺乏共享等原因。虽然目前企业内部都建立了信息网络,但是大多都是紧紧满足业务上的需求,并不能对市场的变化和客户的需求做出及时、有效地反映。
解决上述问题的根本方法就是组织成员之间的信息共享。通过共享信息,企业对共有信息进行处理、分析和利用,极大地降低整个组织网络的不确定性,有效提高企业之间的合作效率。然而共享信息需要一个平台,那么就需要一个提供搭建平台服务的企业或组织。所以,构建钢材流通企业的价值网络,SCE模块作为核心模块就需要搭建一个信息共享平台,为其他成员提供信息服务,从而对整个网络起到协调组织的作用。
在此,我们就可以明确SCE模块作为核心模块的功能:即建设价值网络中的信息共享平台,通过对网络中信息的整合、处理和分析,为网络中其他成员提供有价值的信息资源,例如最新买卖盘、本地/外地的钢市价格走向、钢材行业分析、最新产品资讯、物流新闻、公司新闻等。随着公司或组织之间合作关系的递进,信息的实用价值就越高,即更多更高级的信息服务,例如新加工工艺信息、联盟的采购计划、未来发展战略等。
只有实现信息的共享,企业或组织之间的合作关系才能更进一步的发展。SCE模块的核心功能即为构建其自身价值网络打下基础。
2.钢材流通企业内部增加信息模块
经过上一章钢材流通企业内部模块化的过程,SCE模块内部的子模块包括了采购模块、销售模块、财务模块、物流模块、管理模块以及人力资源模块等。以上模块都不能实现SCE模块的核心功能,并且不具备实现核心功能的条件。所以,SCE模块内部需要增加一个新的功能模块来实现其核心功能,即信息模块。但是,核心功能的实现不能单纯依靠信息模块,需要SCE模块内部所有子模块的共同协作才能实现,可以说信息模块是实现SCE模块核心功能的必要条件。
在此,信息模块的功能可以表述为:搭建并管理一个信息共享平台,这个平台连接了企业内部所有功能模块以及价值网络中的所有成员。在企业内部,平台实现企业内部的所有信息的传递、储存以及处理和分析;在整个价值网络的范围内,平台收集宏观信息(如国际国内金融信息、国家行业政策信息、钢材市场信息等)、中观信息(如企业间运作信息等)以及微观信息(企业内部信息等),通过处理和分析宏观信息和中观信息为价值网络中的所有成员提供可参考的信息资源,通过处理和分析微观信息协调指导企业内部所有子模块的运作。信息模块通过不断的收集与处理和分析信息进行学习,积累对企业和整个价值网络有益的信息,并根据信息考察外界环境的变化为企业和整个价值网络的调整提供建议和参考。
在此我们假设信息模块已经完成了其内部的封装,下面我们就将信息模块添加到钢材流通企业的内部,并假设企业内所有子模块已经正常协调运行,即SCE模块又一次重新封装完毕,如图 4.1。在具有新功能的SCE模块当中,信息模块成为所有子模块之间交互的信息平台,所有信息都通过信息模块传递,而且当信息在两个子模块之间传递的时候,其他子模块也能通过信息模块看见正在传递的信息,这样就实现了SCE模块内部所有信息资源的共享,这种功能的信息模块在现代企业当总可以看作是企业内部的ERP(Enterprise Resource Planning)系统。
图 4.1 钢材流通企业内部的二次模块化
将图 4.1与图 3.1进行比较我们可以发现:图3.1中企业内部是不利于信息共享的,例如财务模块想要获得采购模块与销售模块之间的传递的信息还要经过二者之中某一模块的传递,这样信息就需要经过多手传递,不仅浪费时间还可能造成信息的失真;图4.1将信息通过信息模块这个平台传递,当信息在某两个子模块之间传递的时候,其他模块就能在同一时间看到这条信息,并且已传递过的信息还会储存在平台上,当某一模块需要查看这条信息时不再需要两位信息传递者的协助,有效节省了时间和精力。