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三、钢材流通企业内部的组织模块化
由于企业的主要功能为钢材的买卖活动,而自己不生产钢材,所以钢材流通企业内部组织的模块化操作应当围绕模块实现的功能展开。从一般钢材流通企业的运作流程当中我们可以看到企业内部应当具有采购功能、销售功能、财务功能、物流功能(仓储、运输等)等。同时对于企业组织正常的运行还需要一些辅助功能的模块,包括管理协调功能、人力资源管理功能等。以功能为划分的依据组织模块,这些功能模块的功能可以表述如下:
1. 采购模块:在企业外部负责与钢材生产企业联系,发送订单信息,接收发货信息;在企业内部对钢材的货物属性进行登记,选择货物储存仓库,监视库存,向销售模块发出发货通知,综合或拆分销售部的订单信息等。
2. 销售模块:在企业外部负责与客户联系,接收订单信息,发出发货通知并催款,货权转移等;在企业内部接收来自采购部的发货通知,综合或拆分多个客户的订单并将其发送给采购部,对垫付货款计息。
3. 财务模块:在企业外部与钢材生产企业、客户和银行等多种机构联系,负责货物付款、商品收款以及与金融机构的日常联系;在企业内部,接收来自采购模块、销售模块、物流模块等的信息并采取相应操作。
4. 物流模块:负责钢材的仓储、运输、加工等,钢材的实物移交等。
5. 管理模块:对模块化的组织进行日常管理和控制,对组织各模块和模块之间的变革和调整做决策,发展与组织外部的关系等。
6. 人力资源模块:由于组织模块中存在人的因素,对模块中人力的管理也显得尤为重要,人力模块包括日常管理内容,员工薪资系统的管理,以及对人才的培训的管理等。人才的培训对于模块化组织尤为重要,因为归根结底人才是推动组织发展进步的基础。
接下来,我们就将企业内部能够实现各种功能的资源(人力、物力)组织起来,作为构建组织内各个模块的基础。依照上述“看得见的规则”以及模块内部“隐形的规则”将各个模块封装起来,并假设模块内部已经设计完成,即形成了能够实现各个功能的模块。最后将各个模块联接起来,就形成了代表刚钢材流通企业日常运营的模块化组织(如图 3.1)。
图 3.1 钢材流通企业的内部模块化
钢材流通企业在内部模块化完成之后,形成了一个由诸多功能模块组成的模块化组织。每个模块都在企业这个界面当中相互联系,其中管理模块是这个模块化组织中的舵手,管理和协调所有模块之间的运行。各功能模块在企业中以部门和形式表现出来,这些模块都依靠信息进行交流,他们在管理模块(企业管理阶层)的协调下进行有序的工作。