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下载安装Flash播放器二、 员工与企业雇佣关系
员工与企业的雇佣关系在很大程度上反映了企业家对人力资源的态度和理念,本次调查借鉴了国内外有关员工-企业雇佣关系的研究成果和理论,并结合中国社会和中国企业现阶段的实际情况,从“激励”(即企业向员工提供的激励)和“期望”(即企业对员工贡献的期望)两个方面了解了目前中国企业的员工-企业雇佣关系,并在此基础上将员工-企业雇佣关系分为四种类型:高激励高期望、高激励低期望、低激励高期望和低激励低期望(见图2)。
1. 多数企业家注重对员工的激励和期望的平衡,更强调期望
关于企业对员工激励的有关措施的实施情况,调查结果显示,企业家的总体评价值为4.6,明显高于中值3,其中对“认真处理中层管理人员提出的工作建议”和“鼓励中层管理人员参与整个公司的经营决策”的评价值相对较高,分别为4.94和4.87;其次是“提供有竞争力的工资和奖金”,评价值为4.68;而对“中层管理人员有多个可晋升的职位”和“培训中层管理人员未来事业发展所需的知识和技能”的评价值相对较低,分别为4.27和4.24(见表34)。调查表明,总体来看,目前中国企业家普遍有较强的投资人力资源的意愿,一方面积极听取员工的建议并鼓励员工参与决策,另一方面也为员工提供了较好的物质激励、晋升渠道和培训机会。
表34 企业对员工的激励情况(%)
|
从不 实施 |
很少 实施 |
← |
← |
→ |
→ |
大量实施 |
评价值 |
认真处理中层管理人员提出的工作建议 |
0.3 |
0.6 |
1.5 |
3.8 |
19.3 |
45.1 |
29.4 |
4.94 |
鼓励中层管理人员参与整个公司的经营决策 |
0.7 |
1.4 |
1.9 |
4.9 |
19.5 |
41.2 |
30.5 |
4.87 |
提供有竞争力的工资和奖金 |
1.1 |
1.8 |
2.9 |
7.2 |
23.3 |
36.5 |
27.3 |
4.68 |
中层管理人员有多个可晋升的职位 |
2.3 |
2.8 |
4.7 |
12.3 |
28.1 |
33.3 |
16.5 |
4.27 |
培训中层管理人员未来事业发展所需的知识和技能 |
1.0 |
4.9 |
6.9 |
11.7 |
26.7 |
29.6 |
19.3 |
4.24 |
企业对员工的激励(总体) |
|
|
|
|
|
|
|
4.60 |
关于企业对员工的工作期望,调查结果显示,企业家的总体评价值为4.94,明显高于中值3,也高于对激励的评价;其中对“努力促使部门内部员工之间的团结合作”、“给下属提供充分发挥能力的机会”的评价值相对较高,分别为5.36和5.14;其次是“积极采用新方法、新观念来改进工作”、“工作中任劳任怨”和“不断改进工作程序与方法”,评价值依次为5.02、4.99和4.96;而对“能够为公司的前途和发展无私奉献”和“不讲条件地执行公司所作的决定”的评价值相对较低,分别为4.73和4.37(见表35)。
表35 企业对员工的期望(%)
|
从不 强调 |
很少 强调 |
← |
← |
→ |
→ |
非常 强调 |
评价值 |
努力促使部门内部员工之间的团结合作 |
0.4 |
0.3 |
0.7 |
1.2 |
11.1 |
31.4 |
54.9 |
5.36 |
给下属提供充分发挥能力的机会 |
0.3 |
0.4 |
1.0 |
2.6 |
15.0 |
40.2 |
40.4 |
5.14 |
积极采用新方法、新观念来改进工作 |
0.7 |
0.9 |
1.6 |
4.3 |
17.5 |
36.1 |
39.1 |
5.02 |
工作中任劳任怨 |
0.6 |
1.2 |
1.6 |
4.7 |
17.5 |
36.3 |
38.1 |
4.99 |
不断改进工作程序与方法 |
0.6 |
1.7 |
1.8 |
4.6 |
19.9 |
31.5 |
39.9 |
4.96 |
能够为公司的前途和发展无私奉献 |
1.1 |
3.2 |
2.9 |
6.7 |
19.9 |
33.4 |
32.8 |
4.73 |
不讲条件地执行公司所作的决定 |
2.4 |
5.4 |
4.3 |
10.4 |
21.9 |
29.3 |
26.1 |
4.37 |
企业对员工的期望(总体) |
|
|
|
|
|
|
|
4.94 |
调查表明,总体来看,相对于对员工的激励,企业家更强调对员工的期望,一方面希望员工通过团队合作、主动创新等方式来改进工作,另一方面也希望员工在工作中能任劳任怨、为企业的发展无私奉献。企业家对员工的激励和期望相结合,形成了四种不同的员工-企业雇佣关系。调查结果显示 ,目前中国企业的员工-企业雇佣关系以“高激励高期望”和“低激励低期望”为主,所占比重分别为37.6%和30.2%,而“高激励低期望”和“低激励高期望”所占比重相对较低,分别为13.3%和18.9%。调查表明,总体来看,目前中国企业更加倾向于和员工建立一种平衡的雇佣关系,即“高激励高期望”或者“低激励低期望”;而采用“高激励低期望”或“低激励高期望”等非平衡雇佣关系的企业相对较少(见表36)。
表36 我国员工-企业雇佣关系现状
|
高激励高期望 |
高激励低期望 |
低激励高期望 |
低激励低期望 |
企业比重(%) |
37.6 |
13.3 |
18.9 |
30.2 |
对员工贡献的期望 |
5.54 |
4.39 |
5.38 |
4.15 |
向员工提供的激励 |
5.34 |
5.14 |
4.05 |
3.79 |
注:表中第3行和第4行数据分别表示员工-企业关系类型下企业对员工贡献的期望程度和向员工提供激励的程度,分值越高程度越深,最低分为0、最高分为6。
分组来看,西部地区企业、大型企业、国有企业、第三产业企业和成长期企业中,“高激励高期望“的比重相对较高(见表37);
表37 员工-企业雇佣关系比较(基于企业间差异)
|
|
高激励高期望(%) |
高激励低期望(%) |
低激励高期望(%) |
低激励低期望(%) |
总体 |
37.6 |
13.3 |
18.9 |
30.2 |
|
经济 类型 |
国有企业 |
45.6 |
8.1 |
21.8 |
24.5 |
民营企业 |
35.9 |
14.4 |
18.7 |
30.9 |
|
外资企业 |
35.6 |
12.0 |
18.7 |
33.8 |
|
P值 |
0.000 |
||||
发展 阶段 |
创业期 |
36.7 |
10.5 |
18.9 |
33.8 |
成长期 |
41.5 |
14.9 |
17.1 |
26.5 |
|
成熟期 |
35.4 |
12.1 |
20.6 |
31.8 |
|
衰退期 |
22.0 |
11.1 |
23.5 |
43.4 |
|
P值 |
0.000 |
||||
地区 |
东部地区 |
36.1 |
18.2 |
14.4 |
31.3 |
|
中部地区 |
39.6 |
20.1 |
11.3 |
29.0 |
|
西部地区 |
42.0 |
20.6 |
11.2 |
26.2 |
|
P值 |
0.001 |
|
|
高激励高期望(%) |
高激励低期望(%) |
低激励高期望(%) |
低激励低期望(%) |
产业 |
第一产业 |
35.7 |
14.8 |
18.3 |
31.3 |
第二产业 |
36.5 |
13.5 |
19.0 |
30.9 |
|
第三产业 |
43.0 |
12.3 |
18.4 |
26.3 |
|
P值 |
0.005 |
||||
规模 |
大型企业 |
56.1 |
11.0 |
15.6 |
17.3 |
中型企业 |
41.6 |
13.5 |
17.8 |
27.0 |
|
小型企业 |
32.3 |
13.6 |
20.1 |
34.0 |
|
P值 |
0.000 |
从不同性别看,女性企业家中,“高激励高期望”的比重较高,“高激励低期望”的比重较低(见表38);
从不同教育程度看,企业家的教育程度越高,“高激励高期望”的比重越高,“低激励低期望”的比重越低(见表38);
从不同年龄看,企业家的年龄越大,“高激励高期望”的比重越高(见表38)。
表38 员工-企业雇佣关系比较(基于企业家间差异)
|
|
高激励高期望(%) |
高激励低期望(%) |
低激励高期望(%) |
低激励低期望(%) |
|
总体 |
37.6 |
13.3 |
18.9 |
30.2 |
||
性别 |
男 |
37.5 |
13.5 |
18.8 |
30.2 |
|
女 |
40.5 |
9.7 |
20.2 |
29.6 |
||
P值 |
0.000 |
|||||
教育程度 |
高中及以下 |
30.5 |
13.1 |
19.7 |
36.7 |
|
大专 |
36.5 |
13.3 |
20.3 |
30.0 |
||
大学本科 |
41.7 |
12.8 |
17.9 |
27.6 |
||
研究生及以上 |
42.8 |
14.1 |
16.6 |
26.5 |
||
P值 |
0.000 |
|||||
年龄 |
80后 |
28.3 |
11.3 |
22.6 |
37.7 |
|
70后80前 |
33.3 |
13.2 |
17.2 |
36.3 |
||
60后70前 |
36.4 |
15.6 |
17.8 |
30.2 |
||
50后60前 |
39.3 |
12.5 |
20.8 |
27.3 |
||
50前 |
41.5 |
8.7 |
17.5 |
32.3 |
||
P值 |
0.000 |