京东商城电子商务与物流整合运作模式探讨

2013年12月02日10:33 | 中国发展门户网 www.chinagate.cn | 给编辑写信字号：T|T

关键词：京东商城电子商务物流整合 SOPL模式

（4）SOP(sales on POP ),京东给商家一个独立的操作的后台，跟淘宝商城模式比较类似，要求订单产生后12小时内发货，由商家来承担所有的服务，商家直接向消费者配送，并开具发票，如图4。

图4 SOP模式

SOP模式有如下特征：

①跟淘宝商城类似，商家负责产品的所有的服务，包括退换货服务；

②目前只支持在线支付，即消费者通过网银等在线支付后，商家才能发货，只能覆盖到京东消费群体的40%；

③不能开具增值税发票的商家，建议采用该合作模式；

④优势在于，商家已有的团队可以同时操作京东平台；

⑤配合京东的全场免运费政策，商家所有的产品都得负责包邮。

综上所述，四种模式可以总结为如下表2：

商家合作模式	京东商城毛利	京东店铺	京东交易系统	京东仓储	京东配送	买家自提	京东货到付款	第三方货到付款
FBP	14%	有	有	有	有	有	有	无
LBP	12%	有	有	无	有	有	有	无
SOPL	12%	有	有	无	有	有	有	无
SOP	10%	有	有	无	无	无	无	无

表2 四种模式比较

2.3 京东电子商务与物流整个SWOT分析

和传统企业相比，电商企业的最大成本压力就来自于物流，有数据显示，当当网2011年第四季度的毛利率为1.289亿元，毛利率为10.5%，其当季营销支出、技术和内容支出以及总务和行政支出分别占其总营收的5.6%、2.4%和2.5%，而履约支出（包括仓储和货运支出）为1.554亿元，一下占其总营收的12.6%，导致当当网当季运营为亏损，运营利润率仅为-12.1%。虽然未查阅到京东商城的相关财务数据报表，可见，物流成本的降低直接关系到电商企业的盈利问题。是拱手让出自己的咽喉命脉？还是把产业链上下游牢牢掌握在自己手中？京东自建物流是对是错目前尚未定论，在此，首先对京东自建物流优势、劣势、机会、威胁采用SWOT分析如下。

表3 京东自建物流SWOT分析

优势（S）	劣势（W）
①有雄厚的资金建立物流中心和仓储中心 ②企业自主掌握了对物流的控制权 ③拥有庞大的销售规模，保证了今后物流的业务量 ④促使整个产业链协调发展	①投入资金巨大，资金周转困难 ②专业人才匮乏，配送服务不完善，大量存货积压 ③与自身合作的第三方物流的专业化程度不高，市场分散 ④只有货物发出，没有回货，物流成本太高
机遇（O）	威胁（T）
①能有效解决物流瓶颈，自己控制物流 ②提高配送服务水平，改善服务质量 ③提高竞争力 ④高效的物流效益可以提高企业的更多利润 ⑤为上市做准备	①来自竞争对手压力大 ②第三方物流和高校代理模式难管理，京东与顾客关系受影响，客户信息泄漏