京东商城电子商务与物流整合运作模式探讨

2013年12月02日10:33 | 中国发展门户网 www.chinagate.cn | 给编辑写信字号：T|T

关键词：京东商城电子商务物流整合 SOPL模式

1.2 京东商城物流现状

在经济全球化的时代，电子商务得到了飞速发展，而发展相对滞后的物流却成为制约电子商务的瓶颈。2012年5月底，电商企业和物流企业之间的暗战博弈达到了高潮。5月28日，天猫宣布与包括EMS、顺丰、四通一达在内的国内九大快递公司达成战略合作；同日，有消息传出，京东、凡客已递交“快递业务经营许可证”申请，计划进军物流行业，为了解决物流配送能力不足、物流服务质量较差等问题，京东商城率先迈出了自建物流系统的步伐。

2008年开始，京东商城自建物流配送系统，2009年年初，京东商城自建的物流公司正式成立，当时已经在全国20多个城市建立物流配送中心布局全国物流体系。截至2010年，京东商城的物流配送中心甚至扩充至全国60多个重要城市。京东商城已拥有北京、上海、广州、成都、武汉等五大物流中心，并在沈阳、西安、杭州等城市设立二级库房，物流中心仓储的总面积都超过40万平方米，仓储辐射范围以及终端配送辐射能力覆盖全国大部分城市，而京东商城的日订单量已超过20万单。自营配送体系覆盖全国110座重要的一、二线城市，并且在北京、上海、广州、成都、苏州、昆山、无锡、嘉兴、绍兴、杭州、天津、深圳、佛山、廊坊、吴江、南通十六城市推出了“211限时达服务”。

目前，京东已在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、厦门等超过110座重点城市建立了城市配送站，并在全国大部分高校建立代理点和自提点，为用户提供物流配送、货到付款，移动POS刷卡，上门换取件等人性化服务。京东商城配送副总裁张立民表示，“京东商城的目标是，在不久的将来，每隔600公里有一座京东仓储配送中心，到年底实现150个城市自行配送；明年的初步规划是350个城市，并且在三年之内实现500到800个城市自行配送，届时物流覆盖能力超过订单数的95%。”京东已陆续在全国购买1200亩地作为物流仓储平台。计划未来3年投入50亿～60亿元在全国建20～40个大家电仓储中心，5年内还将投入100亿元发展全国物流网。

自建全套物流的垂直一体化模式改变了传统电子商务企业过于注重平台运营的状况，将更多的资金和精力转投物流体系建设，希望通过物流来提高电子商务企业的竞争。就目前京东的现状来看，京东选择自建物流还需要更庞大的物流队伍、仓储设施，以及投入巨额的资金，会面临资金的困扰。

2.京东商城电子商务与物流整合的系统分析

京东商城已成为年销售量突破百亿元的B2C巨头，占据B2C市场份额的重要比例，根据易观国际的统计数据显示，2012年第一季度的中国B2C市场中，天猫的市场份额最大，其次就是京东商城。京东从一开始的经营3C产品到现在的综合百货类电商企业，从垂直到综合，电商企业对物流的要求也水涨船高。但由于京东物流配送能力的不足，导致每天数千单的货物积压而无法送出，严重影响了服务质量和客户满意度。为了解决物流配送问题，京东商城决定筹建自己的仓储和配送中心，2009年初，京东成立物流公司，布局全国物流体系。

2.1 京东商城电子商务与物流的整合现状

京东商城的电子商务与物流整合，根据对物流服务的不同需求，有几种主要的方式：

（1）自建物流

京东商城已在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立了六大物流中心，并在天津、杭州、深圳等23 座城市建立了城市配送站，2010年京东商城宣布在上海建立“亚洲一号”国际化超大型物流仓储中心，建成后将成为亚洲最大的单体库房，用来支持京东的自营配送体系。截止目前，京东商城的自主配送已达90%。

2012年，中国电子商务领先企业京东商城集团正式启动规模空前的全国物流平台项目“亚洲一号”。

“亚洲一号”项目是京东商城集团强化核心竞争优势、奠定未来10~15年领先格局的战略性投资。从2012年起，京东商城预计将投入百亿元人民币，在全国超过10个城市新建电子商务中心，打造亚洲范围内建筑规模最大和子宫化程度最高的电子商务运营中心，构建覆盖全国的现代化物流体系。

继在上海之后，京东商城集团还将在北京、广州、武汉等地陆续启动“亚洲一号”项目建设，预计项目建成后京东商城日订单处理能力将达到目前的数十倍。京东商城集团热忱邀请世界范围内的物流方案和设备供应商参与到“亚洲一号”项目的建设中，支持京东商城的发展，携手促进中国电子商务市场持续高速健康增长。

（2）自建物流+第三方物流

随着电子商务的发展，京东商城的网上业务也进入了全国二、三线城市，但其销售量主要以经济发达城市为主，考虑到成本投入问题，以及二、三线城市的利润，京东采取与二、三线城市的快递公司合作来完成产品的配送，而在经济发达的地区，像北京、上海、深圳、广州、武汉等一线城市则逐渐采用自建物流体系完成产品配送。在配送大物件时，选择与厂商协作，利用厂商在各个城市的售后服务网点和厂商自己的配送伙伴来完成配送。