2015（第三届）中国企业海外形象高峰论坛
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- 查长苗:
同样在巴基斯坦我们采用大量的新技术，给他们提供更好的服务，更加优质、性价比更高的服务。比如在巴基斯坦卡拉奇港口，我们的造价比他们低25%，质量更先进。同样的造价，但是工期比他们少五个月，更早的投入服务。中国报道里面有一篇是巴铁是怎么样炼成的，我们可以非常自豪地讲，50年前开始进入巴基斯坦，中国交建杰出的工程师们在为巴铁怎么炼成作出了杰出的贡献，我们在巴基斯坦100多个项目，每个项目都是非常优质、高效、安全的。
2015-09-23 10:54:06
- 查长苗:
第三，要展示良好的职业精神。我们认为员工是企业形象的代言人，有什么样的员工就有什么样的产品和服务，员工的职业精神也是人们评价一个企业形象的重要依据。在各界各地，中国交建职工在克服困难过程中所展现出来的职业精神也为企业赢得了声誉。当时修建“巴达”港的时候遇到了恐怖袭击，当时有三名工程师当场牺牲，多人受重伤，当时我们政府说我们要紧急撤出来，因为安全形势不太好。但是我们自己知道，在做码头浇铸的过程中，一旦撤，对这个项目是不可逆的损失，我们从职业的角度来讲，我们要把它干完，为了减少业主的损失。当地巴基斯坦政府非常感动，派出大量的军队、装甲车、炮艇保护我们，像拍大片一样为了把那个活儿抢出来。当地政府说中国港湾的职工都是勇士。包括我们振华重工承建美国新海湾旧金山大桥的时候，刚开始政府不信，在焊接钢机构，美国40多个监工看着我们十几个焊工来焊接，但是随着时间的推移，我们绝大部分的产品都免检，为什么？因为他看过我们员工对于质量控制的精益求精的精神。可以讲这些体现出在提供产品服务过程中所体现的职业精神，这是为我们赢得国际声誉、赢得信任非常关键的要素。
2015-09-23 10:56:33
- 查长苗:
第四，要主动融入本土。本土化企业更容易得到所在国、社会各方的认可，坚持属地化经营，积极融入本土，与本土社会各方结成利益共同体，情感共同体，这是中国交建长期坚持的基本原则。现在中国交建大概在海外每年雇佣的所在国员工大概10万人，总的来讲我们在海外所在地的员工大概占80%，在很多国家很多项目是超过了90%。在达到利益共同体、情感共同体上，我们着重从两个方面入手，一是积极履行社会责任，每到一地我们都把加强技能培训、提高当地劳工技术素养作为自己的重要职责。比如在非洲大陆，我们全额资助了近三百名青年学者到中国高校留学，全额资助，我们给他们培养自己的工程师。另外，我们还把国内传帮带的做法带到项目所在国，帮助数以万计的当地员工从简单的体力劳动岗位逐步成长为合格的产业工人。有一个肯尼亚学者表示，中国交建在为非洲各个领域培养本土专业技术人才，拓宽当地就业市场和渠道，从而彻底改变了非洲黑暗大陆的面貌。
2015-09-23 10:58:08
- 查长苗:
我们还利用自己的专业优势，积极参与当地的抢险救灾和其它的公益活动。比如讲在建设巴基斯坦喀喇昆仑公路过程中，中国交建几乎成为当地政府的应急救援队，因为地质条件非常复杂，像2010年的1月4号，当地发生了巨大的山体滑坡，我们项目的同事比他们军方救援队更早到达现场，第一时间进行救灾。在缅甸我们收中缅油码头的时候，我们跟当地结下了深厚的友情，帮助它们建学校、打水井，我们建码头这个地方非常小，我们买菜就得到100公里、200公里去买菜，为什么不在当地买菜？因为社会的影响很多，我们要充分在当地采购，同时不能哄抬当地的物价。
2015-09-23 10:58:17
- 查长苗:
第五，要尊重文化差异，促进文化融合。我们一方面要教育我们自己的员工，尊重所在国当地的宗教文化风俗，坚持以人为本，尊重当地员工的人格。与此同时，我们自己也要足够的文化自信。我们经常跟员工强调，我们中国人要有自己的文化自信，我们要以优秀的中华文化去影响、感染我们所在地的员工。比如在苏丹，我们鼓励和扶持有条件的员工组建承包组，我们知道在有些国家，他们的文化跟我们不太一样，比较严重的时候，我们在海外当地员工发周薪不行，因为发完之后，他领完一周的工资，喝完酒回来再来上班，我们采取日薪的方式，这肯定不是长期之道。在苏丹我为鼓励和扶持有条件的员工组织承包组，以底薪加奖金的方式，将辛劳致富这个理念进行传播，就因为我们这种传播，我们在当地培养了一批我们合格的分包商，通过他们的勤劳能够改变自己的家庭命运。
比如在有些项目我们推广月度、年度光荣榜制度，把每年评出来优秀的员工请到北京来到总部参观，看长城、看故宫，不光是企业增强凝聚力，对中国国家的形象，让他们感到非常自豪，能够到北京看一看。
2015-09-23 10:58:40
- 查长苗:
第六，我们确实要加强与媒体的合作，因为企业的好声音传播确实需要口口相传，但是也需要媒体的传播。总体企业总体来讲都不够开放，我们中国交建也有很大的差距。相对于国际来说，无论是重视的程度、资源的投入都有很大的差别。特别是在与国际强势媒体以及本土主要媒体打交道的过程中，这方面我们的能力有待于提高，包括最近我们打算与奥美进行探讨，在打造全球品牌，然后做一个合作。
我们自己感觉，随着我们国际化程度越来越高，这方面的课我们迟早要补上来。同时在这个场合，我们也衷心希望中国媒体的这些同志们也能够加快“走出去”的步伐，尽快强势起来，与越来越强大的中国企业，我们感到中国企业在国际市场的竞争力，以央企为代表的企业越来越强大，我们也希望中国的媒体越来越强大起来，能够与越来越强大的中国企业携手共进，为促进企业的形象与国家形象快速提升作出积极的贡献。谢谢大家！
2015-09-23 10:59:18
- 陈实:
谢谢查长苗副部长，他结合中交建几十年在海外的案例给我们做了很好的分享，同时也对我们中国的媒体提出了要求，尽快强大起来，跟我们“走出去”的企业一起联手，我想我们也会在这方面作出努力。我刚才也注意到，李智慧副局长，杨所长和查长苗副部长都提到了合规经营，要尊重当地的法律，今天这个论坛也特别邀请到了西诺律师所的主任，中国企业“走出去”促进会的秘书长杨勇先生，他曾经是北京大学职业走出去战略研究课题的主任，也是国内著名的律师，多年来一直致力于国际商业法、国际投资法等领域的研究和实践，有请杨勇先生为我们做演讲，大家欢迎。
2015-09-23 10:59:49
- 杨勇:
大家好，谢谢主办方的邀请，给我有这样一个机会，我也是刚刚从外地回来。本来要搞一个PPT，但是时间没有来得及，临时给我一个15分钟的时间，我把我这三四年做的中国企业“走出去”国际合作项目，以及带着我们的学员和服务机构到西亚、北非、中东这些地方去访问和展业过程中我的一些感受和大家做个分享。
中国企业在“走出去”过程中，我们在培训的过程中比较注重的是法律风险的防范。我们在2012年开始在北京做的这个项目，学员里面参与项目的有国企，民企多一些，我们的视角更多的是从民企的角度来看中国企业在“走出去”的过程中，在法律方面所遇到的一些风险。因为我是做律师，做具体工作的，今天这么一个高大上的会议，我确实有点紧张，请大家多多担待。
2015-09-23 11:00:51