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京华时报：互救时需要注意什么呢？
李坚韧：一般而言，突发事件中的伤员都会比较惊恐，建议有相关救护经验者在开展救治前先说明来意，告知对方你的意图，使对方安心接受救治。同时，如果没有接受过急救培训的人员，建议不要轻易搬动伤员，以免造成骨折程度加剧或导致高位截瘫。
京华时报：在急救人员到达现场前，有哪些自救或互救方法？
李坚韧：可以充分利用周边伸手可及的物品来自救或互救。比如骨折伤，可以用毛巾和杂志充当绑带和固定夹板，这样可以有效防止骨折的断端扎破血管、刺伤神经；对于外伤出血患者而言，可以利用皮带、书包带等充当止血带，系在出血点处，且距离心脏较近的一方，减少出血量，为抢救赢得时间。
京华时报：从医学角度来讲，如何避免在这样的事故现场受伤？
李坚韧：此次4号线的事故伤者，最多的是挤压伤和跌落伤。这提醒我们，平时要注意和前后人保持距离，尽量远离拥挤人群。人多时，靠边不居中，贴墙不贴人。一旦遇到拥挤伤害事件时，最重要的是保护好自己的头部和颈椎，可一手抱住枕部，一手护住后颈，身体屈曲，不要乱跑，就地保护；遇到扶梯倒行时，迅速紧抓扶手，压低身姿保持稳定，并和周围人大声沟通，保持冷静，切忌拥挤踩踏。
京华时报：就个人而言，如何更好地应对突发事件，将伤害减少到最低？
李坚韧：每个人都应该积极参加急救培训，危急时刻最可靠的还是自己的应急避险能力。同时，突发事故现场人太多的话，可能会造成一定程度的拥堵，因此，公众不要围观，以免妨碍公安、医疗人员等开展工作。