海尔集团调研报告

2013年12月02日10:48 | 中国发展门户网 www.chinagate.cn | 给编辑写信字号：T|T

关键词：海尔物流外向物流 HLES 电子商务电子数据交换倒三角自主经营体

2.外向物流运作：海尔物流执行系统（HLES）

海尔物流执行系统（HLES）是青岛海尔物流咨询有限公司（以下简称海尔物流有限公司）依据先进的物流管理理念、融入海尔物流实践和优化的业务流程，汲取先进仓储管理系统(WMS)的经验，利用计算机及网络技术开发的物流执行软件。如下图所示：

图4 HLES的架构

HLES具有实施周期短，售后维护简单等特点，海尔物流有限公司提供强大的实施维护队伍，完善的售后服务体系以及升级保证。HLES不仅管理物流仓储的各个业务模式，更实现了对物流终端操作人员状态的系统考核。HLES的先进性主要体现在以下方面：Human人性化，界面友善、操作简单，业务人员经基本培训即可轻松掌握。Advanced先进性，源于物流运作实践，融合先进物流管理思想和流程，适合多种仓储业务模式。Intelligent智能化，基于WEB技术的物流管理可视化，KPI指标与人员状态轻松掌握。Efficient高效性，合理分配仓储空间，降低人员及设备动作成本，帮助用户节省每一分钱。Real-time实时性，利用RF技术实现终端数据实时采集，实物、数据同步运行。海尔HLES既可以单独使用，也可以与其他ERP系统实现数据交换，既能够管理单一仓库，也满足管理多个仓库的需要，既可以连接条码数据采集器，也可以独立运行。

此外，海尔物流有限公司在一级配送网络、区域内分拨网络的基础上建立了区域间配送体系。各配送中心的网络，除了能满足区域内配送外，还建立了直接送达其他配送中心的区域间配送网络，使以前的单点和线，形成星罗棋布的网，形成完善的成品分拨物流体系、备件配送体系与返回物流体系。目前网络的类别有：零担、班车、专线、整车配送等，以满足不同客户的需求。大批量订单，提供“B2B，B2C的门对门”的运输配送。零散、小批量的订单，以运筹优化的观点，安排合理的配送计划，实现一线多点配送，为客户提供完善的24小时物流服务，形成一个以干线运输、区域配送、城市配送三级连动的运输配送体系；同时配合海尔集团的家电销售网络到三四级的推进，将形成一个深度和广度覆盖的综合物流服务网络。

海尔物流有限公司拥有16000部卡车、42座大型区域配送中心，与世界一流的第三方物流公司的策略联盟、满足客户需求的物流解决方案。构成了海尔物流储运公司的核心能力：以客户为中心的全方位物流服务能力。海尔物流有限公司凭借先进的管理理念及物流技术应用，被中国物流与采购联合会授予首家“中国物流示范基地”和“国家科技进步一等奖”，同时也先后获得“中国物流百强企业”、“中国物流企业50强”、“中国物流综合实力百强企业”和“最佳家电物流企业”等殊荣。