海尔集团调研报告

2013年12月02日10:48 | 中国发展门户网 www.chinagate.cn | 给编辑写信字号：T|T

关键词：海尔物流外向物流 HLES 电子商务电子数据交换倒三角自主经营体

（三）组织机构

海尔CEO张瑞敏顺应时代和具体情况的变化把整个组织从传统的“正三角”变成了“倒三角”。正如张瑞敏所说，这种组织结构最上边是员工，面对用户、市场，是一个个自主经营团队；原来的职能部门（比如物流、财务、人力资源）都转变成团队成员，等于把原部门中的所有资源集中到团队中，承担市场目标。目标定了之后，所有人都要共同完成这个目标，而不能说“我原来是财务的人，我不管”，只能说在这个目标当中，财务部分就是由你来承担。图1即为传统的“正三角”和海尔目前采用的“倒三角”两种组织结构的对比。

图2 正三角管理结构与倒三角管理构架对比（来源：仁达方略管理咨询公司）

图3 海尔倒三角的自主经营体构架图

组织结构上的改变是海尔历史上的一次革新。

（四）经营状况

在白色家电领域，海尔是世界白色家电第一品牌。海尔集团持有多个与消费者生活息息相关的品牌，如卡萨帝、统帅和海尔施特劳斯等。其中，按品牌统计，海尔已连续三年蝉联全球销量最大的家用电器品牌（数据来源：欧睿国际Euro monitor）。在互联网时代，海尔打造开放式的自主创新体系支持品牌和市场拓展，截止2011年，累计申报12318项技术专利，获授权专利8350项；累计提报77项国际标准提案，其中27项已经发布实施，是中国申请专利和提报国际标准最多的家电企业。在全球白色家电领域，海尔正在成长为行业的引领者和规则的制定者。