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“打手”
“大单”点名打击对手
按照资深差评师老许的说法,小彭那样的差评师没有太大出息,“我们做一个大单,能顶他们一个月的收入。”
老许说,小彭那样的职业差评师,每天都忙着在淘宝上翻商家、找目标,然后给差评,这都是“苦力活儿”。而他和几个朋友,则是以“公司合作”的名义挂在网上,等待别人联系大单,以恶意差评扳倒“老板”的竞争对手。
记者调查,在很多网络论坛上,都可以找到类似的帖子。百度贴吧,很多人都注明“专业打击淘宝假冒伪劣产品,同行竞争请加QQ号”
淘宝网上竞争激烈,很多网店销售的商品差不多。老许说,有的商铺感觉别人抢了自己生意,就会雇佣差评师,给出许多恶意差评,以此打击甚至扳倒对手。
“这样的大单才是最赚钱的,也没有任何风险。”老许说,他们在与雇主谈妥价格后,由雇主提供对方店铺的名称、ID,在差评师按照指定拍货后,雇主会负责匿名代付货款,付款成功,差评师便给出差评。
老许说,如果目标是3钻以下的店铺,20个差评就能直接让他关门;3钻以上,皇冠以下的,一般50个左右;皇冠以上的话,就要看具体情况,不死也要半条命。
被搞的店铺级别越高,雇主给的价钱也就越高。
身份
差评师也负责删差评
近一周的时间,记者卧底多个差评师QQ群发现,很多职业差评师,也从事删差评。
“只要赚钱,给差评和删差评都一样。”差评师小彭说,差评师也接删差评任务,有的甚至自产自销,“删一个差评赚几十到几百。”
小彭说,删差评通常有三个途径,一是让淘宝内部人来删,二是盗取买家账号删,三就是给买家打骚扰电话。以前有的是找内部熟人来删,所谓熟人也就是“淘宝小二”(淘宝网管理人员),但淘宝反腐,这条路被堵死。盗号比较繁琐且风险大。而给买家打骚扰电话,则是简单,只需要不断骚扰就行。
记者发现,群里一个差评师曾给店家一个差评,然后两个星期都不跟店家联系。同时,他又用另外一个账号登录,给店家留言说能删差评。
果然,扛不住的店家联系上他删差评,这一来一去,他就赚了200元。
除了给差评、删差评,差评师给网店刷信用。一些新开的网店急需“好评”提高人气和信用度,按照正规程序,“好评”需要真实的交易和买家给出,但一些网店花钱雇人,用虚假交易获得“好评”。小彭称,目前淘宝对刷信用查得很严。
多名职业差评师称,他们中不少人是在校大学生、白领以及部分自由职业人员。大多数都有过在淘宝经营网店的经历,熟悉淘宝交易规则,“更容易发现漏洞,更熟悉谈判规则和店主的心理。”