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2011年6月,武汉市国税局开出国内首张个人网店税单——对淘宝女装网店“我的百分之一”征税430余万元,此举引发众淘宝卖家一阵惶恐。
网上商城有什么新变化?
科技日报:实体店开办网上商城会成为趋势吗?
杨学成:实体店开办网上商城可以说是应对竞争对手及迫于消费习惯转变而发生的转型,但是他们的这一转型将对传统的业务营收产生极大的冲击,而不转型又意味着市场份额被竞争对手蚕食,一些企业目前就面临着这种矛盾状态。此外,实体店开办网上商城也面临着来自其他方面的阻力,一些老牌的企业在面对电子商务这种比较新的商业模式时,并没有做好充分的准备,在电子商务的网站建设和运营方面缺少相关的规划和人才的积累,在产品的丰富程度和物流建设方面也显现出了一定的弱势,竞争力远远不如近年来成长起来的电商企业。在新的一年里,随着电子商务市场的不断成熟,个人认为实体店开办网上商城可能并不会成为一种趋势,但实体店调整经营模式却是非常必要的。如何应对变化,是摆在实体店面前的难题,如果转型成功,也将是它们的良好机遇。
郑欣:这一现象是网络购物发展的必然趋势,因为网络购物实际上是一种民生服务,实体店开办网上商城是一种服务的扩展和延续,是符合市场需要的。实体店当中有很多行业的领头者,其良好的品牌效应、营销网络、售后服务能力以及用户资源都是重要的行业竞争力,未来“实体店+网上商城”的模式将逐渐成为网购的主流模式之一。2012年这一现象还将持续下去,可以预见更多的行业巨头将试水网络购物,超市零售、服装、家居类产品可能会成为热点行业。
科技日报:目前,很多购物网站由“专卖店”向“百货公司”发展,如何看待这一现象?
杨学成:从规模角度而言,单一产品类型的“专卖店”一般不如“百货公司”规模大,而电子商务行业竞争又十分激烈,获取足够高的成本优势才是这些竞争激烈的电子商务网站能够存活下去的保证,较大的规模是保证获取成本优势的关键。因此,购物网站由“专卖店”向“百货公司”的转型是网络购物行业发展的一个趋势。
郑欣:这一现象目前看来还只是体现在行业的龙头企业当中,这种扩张需要大量的投入和后续支撑,而且短期内盈利前景较差,应该只是行业巨头的一种市场行为,不会成为未来发展的主流。未来网络购物的发展应该还是以垂直行业和网络商户平台的模式为主。