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在J.D Power半年期发布一次的手机消费者满意度调查中，iPhone总是锋芒毕露。而昨日发布的调查中，iPhone已是连续五次蝉联第一。
调查显示，除了在电池功能没有拿到满分以外，在其他调查项目中，iPhone均拿到了满五分的骄人成绩。使得排名之后的摩托罗拉、HTC逊色不少。
整体而言，消费者对智能手机的满意度调查中，苹果拿到了795的高分，摩托罗拉则以763分位居第二，HTC位居第三，得分为762分。而在传统手机方面，三洋手机以715分的高分位居第一，LG和三星位居其后。
此外，调查显示，传统无线手机的价格2011年出现了下滑，平均价格为73美元，相比于2009年初始的81美元有显著的下滑。原因是为了促进销售，很多商家都采取了折扣销售。
J.D Power建立于1968年，是一家全球性的市场资讯公司，主要就顾客满意度、产品质量和消费者行为等方面进行独立公正的调研。
智能手机满意度调查排行
苹果 795分
摩托罗拉 763分
HTC 762分
行业平均分 761分
Palm 736分
诺基亚 734分
三星 734分
黑莓 732分
传统手机满意度调查排行
品牌得分五星评级
三洋 715五星
LG 711四星
三星 703三星
行业平均分 702三星
京瓷 697 三星
诺基亚 691二星
摩托罗拉 688二星
索爱 686二星