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新华网上海4月24日电(记者何欣荣、贾远琨)继京东商城之后,携程旅行网近日也宣布暂停高铁动车票代购服务。两大电商相继暂停火车票网购,与本月初铁道部的一则公告有密切关系。公告称12306是火车票的唯一直销网站,铁路部门未授权其他网站开展火车票发售业务。
商业网站赚跑腿钱 依赖线下代售点
目前,国内从事火车票网购的商业网站包括京东商城、携程网、铁友网以及赶火车网等,有的已经“从业”两年之久。
虽然铁道部没有授权除12306外的其他网站售票,但商业网站多采用曲线的“代购”模式。赶火车网CEO邓文龙告诉记者,代购是指商业网站与铁道部授权的线下代售点合作,用户通过商业网站提交订单信息,最终的出票工作由这些合法代售点完成。网站的收费标准一般为票价+车票手续费(5元/张)+配送费(不等)。
其中,票价是铁路部门制定的,手续费是代售点收取的,商业网站的盈利来自于“配送费”。有的网站如京东商城自己有物流体系,赚的是“跑腿钱”。有的网站虽然没有物流体系,但可以和快递公司合作,拿到较低的协议价,然后从客户身上赚取快递费的差价。
中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领说,铁道部实际上没有权力禁止商业网站销售火车票,一是因为火车票网售没有法律资质等准入门槛;二是以代购名义进行的销售,是网站接受用户委托之后的代理行为,不违反法律规定。
虽然铁道部不能直接“喝退”商业网站,但上述公告依然产生了作用。“铁道部已经加强了线下代售点的管理,他们压力很大。没有代售点的合作,火车票第三方网购只能暂停。”一位电商人士说。