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“比如把公司的软文推到网站上,也花费不菲”,武汉喧宵网络策划有限公司艾经理告诉记者:“比如要把消息推到新浪首页要5万-6万元,就是推到三级页面也要1万多元。平时的这些业务联络,让网络公关公司积累了广泛的编辑人脉,在删帖时就能派上用场。”
“走‘编辑路线’,企业、编辑能双赢”,小罗透露:“比如武汉很火的生活消费类论坛得意网,如果消息要置顶,网站开出的价格是6000元,而通过我们只要2000元,因为是跟编辑私下合作。企业省了4000元,编辑赚了2000元,何乐而不为?而且编辑圈子是通的,不认识的编辑可以通过熟人去疏通,一般都能搞定。”
在大时代网络技术有限公司发放的宣传册上,记者看到其中的客户不乏良品铺子、艾格眼科医院等知名企业。
“需求量最旺盛的行业,集中在食品、餐饮等”,陈自月说:“不少企业会委托我们做长期的舆论监控,一旦发现负面消息立即通报。但是要消灭负面信息,往往需要耗费几十万元。”
记者了解到,目前武汉较大的网络公关公司只有五六家。创办人不少本来就出自媒体,与网站有千丝万缕的联系。而不少声称可以删帖的个体“删军”,也需要借助网络公关公司的力量,行业严重良莠不齐。业界发生过多次利用网络“水军”、“删军”制造的恶意诽谤、中伤事件。
“网络信息的海量,网站对编辑权限把控不严,给网络‘删军’留下了空间”,武汉某本土门户网站新闻编辑负责人告诉记者:“按照要求,网站发稿需要有来源,删除稿件需要始发媒体发来公函。但实际上,网站一个版块的编辑就有五六人,每人都有权限删稿子。不排除有编辑私下删除稿子,而不通报上级的情况。因为一个网站上的新闻可能有几百万条,如果不去刻意检查,很难发现哪条稿子不见了。”
据了解,早在去年4月份,工信部、工商总局就曾在全国开展2个月的整治非法网络公关行动。但武汉市公安局网监处皮警官告诉记者:“目前,对于聘请网络公关公司删帖、顶帖的行为还没有明确的界定。但是如果涉及诈骗、恶意中伤是可以报案的,但查找证据也有一定的困难。”
不接二手单 新帖莫太急 “删”亦有“道”
本报讯(记者蔡木子)“网络公关公司,能帮你删帖,也能给你转帖”,武汉一家环保器械企业负责人告诉记者:“我曾经咨询过一家公司,由于价格太贵,打算不做,转投另一家企业。谁知道第一家公司就疯狂转发我要删除的帖子,最后花了双倍价格才搞定。”
在采访删帖行业的过程中,不少“删军”道出了这行的独有“秘笈”。
“首先,咨询过别的公司的二手单,我们是不接的”,一位公关公司负责人告诉记者:“因为我们就是做信息生意的,客户泄露了需要删除的链接后,一旦别人没有做成生意,就会恶意转发,后续工作便难以开展。”
昊天网络维护机构则在网上详细“晒”出了删帖的要领:“重大事故、拆迁的热点帖子一般不删除;最新发布的新闻帖子一般不给予删除;删除帖子要彻底就必须删除网页快照,不给网络留下一丝的信息痕迹;删帖时,还可辅助发布正面的信息,把您的负面信息压制在搜索引擎底端。”