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三、社会事业不断进步。成功创建粤东西北首个教育强市。义务教育标准化学校覆盖率达99.1%;学前教育毛入园率、高中阶段毛入学率分别达95.15%、94%,比2011年提高7个、3.66个百分点;支持嘉应学院实施“创新强校”工程。启动创建卫生强市,县级公立医院改革覆盖所有县(市),基层医疗卫生机构综合改革基本完成。成立市中医医院。“单独两孩”和“全面两孩”政策顺利实施,计划生育服务管理改革有序推进。预防和减少出生缺陷工作成效显著,地中海贫血基因检测技术在全国推广。成功举办第三、四届世界客商大会,在海外设立15个经贸文化联络处。新增3处国家级、36处省级文物保护单位和11个省级非物质文化遗产项目,新建228个农村文化俱乐部和20个城区文化驿站。启动五华狮雄山建筑遗址保护开发省市共建项目。举办四届客家文博会,新建一批文化创意园区。振兴足球之乡十年规划取得阶段性成效,五华足球队成功冲甲。群众体育广泛开展,全民健身公共服务体系不断完善。关爱妇女发展和儿童成长,妇女儿童发展规划的实施通过省中期评估。国防教育和动员、兵役、双拥等工作扎实推进,两次成功创建全国双拥模范城市。外事侨务、港澳和对台工作有新进步,科技、人事编制、民族、宗教、统计、供销、气象、打私、应急、人防、档案、方志、残联和红十字会等工作取得新成效。
四、群众获得感不断增强。坚持每年办好十件民生实事,连续五年市级新增财力的80%以上用于民生事业。城乡居民收入持续增长,2016年全体常住居民人均可支配收入17986.6元,年均增长11.1%。积极扩大就业,五年城镇新增就业16.05万人、劳动力转移就业43万人次,培训劳动力19.9万人,扶持创业1.8万人;城镇登记失业率保持在2.45%以内。建立完善社保制度体系,基本实现人人享有社会保障的目标,基本社会保险覆盖率保持在95%以上;底线民生项目补助标准逐年提高,社会救助标准动态调整机制不断健全;社会养老服务体系初步建立,每千名老人拥有养老床位27.9张。全面完成保障房建设和棚户区改造任务。新农村建设有新成效,3个省级新农村连片示范建设扎实推进,8个原中央苏区县幸福村居示范片(线)建设基本完成;培育省级名镇名村59个、省宜居示范城镇11个、示范村庄14个,46个村列入中国传统村落名录、居全省首位。农村超高速无线局域网应用试点加快推进,光纤接入用户超过16万户;农村电网改造升级惠及20.8万用户;实施农村饮水安全工程,解决了130多万群众饮水安全问题。农村生活垃圾有效处理率达75.41%。乡村金融服务站、助农取款服务点实现全覆盖。建成广东首个林业产权流转交易服务平台。圆满完成两轮扶贫“双到”工作,937个村8.1万贫困户32.5万贫困人口实现了稳定脱贫。
五、发展内生动力不断激活。进一步优化投资发展环境,创新创业氛围日益浓厚。坚持先行先试,以点带面,推进26项中央、省部署的改革试点,实施252项“微改革、微创新”项目,公布市、县权责清单,市级行政审批事项压减53.7%、审批时限缩短64%。供给侧结构性改革五个专项计划协同推进,“去降补”取得了阶段性成效。商事制度、投融资体制等改革全面推进,五年新增各类市场主体10.5万户、年均增长11.5%。自觉接受监督,坚持向市人大及其常委会报告工作,向人民政协通报情况,建议提案按时办结率、代表委员满意和基本满意率达100%。严格落实中央八项规定,深入开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育,工作作风进一步转变。加强法治政府建设,完善市政府工作规则,建立法律顾问制度,行政复议案件受理率、结案率均达100%。完成“六五”普法任务。加强正风肃纪,廉洁政府建设取得新成效。深入推进政务公开和廉政监管,行政服务大厅、网上办事大厅和"12345"政府服务热线建成运行。落实行政效能投诉办理责任制,强化重点领域审计监督,政府公共服务总体满意度连续三年居粤东西北首位。创新社会治理,首次获评全国创新社会治理优秀城市,群众安全感和政法工作群众满意度连续5年全省第一。广东省雁洋公益基金会成为首家省级非公募基金会。依法规范信访秩序,强化安全生产、食品药品安全监管,社会保持和谐稳定。