新华网西安11月29日专电 陕西省首条以“倾听青少年心声、解答青少年疑惑、维护青少年权益、陪伴青少年成长”为理念的青少年服务热线——12355热线日前在宝鸡市开通。
据了解,12355是专门针对青少年的维权和心理咨询热线,11月19日已开通试用。热线电话只收取市话费,不收信息费。
共青团宝鸡市委有关人士告诉记者,为确保咨询和服务质量,他们专门组织具有丰富经验的执业律师和心理咨询师志愿者接听热线电话,为青少年答疑解惑。通过接待、接听青少年来人、来电和来信上访,了解和掌握青少年的思想动态,针对青少年在学习教育、就业创业、恋爱婚姻、身心健康、困难救助、犯罪预防等六个方面的需求,为他们提供信息服务和具体帮助。(记者张琳、梁娟)
|