中国广播网7月18日报道 据中国之声《央广新闻》11时21分报道，“一个回复应对所有问题，网友称：江苏省扬州市规划局是史上最强回复”的报道日前引起了社会各界的广泛关注。近日，扬州市规划局在官网上贴出回复称：由于工作人员工作责任心不强，没有达到与网民充分沟通的效果，规划局表示道歉。

事情缘于扬州市民在扬州市规划局网站上的提问留言。近期，扬州市骏和玲珑湾的业主在扬州市规划局网站上留言询问修建328国道是否影响到骏和玲珑湾小区的相关问题。扬州市规划局对于市民们提出的关于修建328国道的各种问题，一律给出了统一的回复。譬如有市民询问“要修328国道，离骏和玲珑湾只有几米是不是真的”，规划局的回答是几点关于修建新328国道的说明。而市民询问“为什么不早点对计划进行解释说明”、“离小区只有几米远合不合理”等问题，规划局的回复依旧是关于修建新328国道的说明，一字不差，一字未改。随后网友把扬州市规划局网站上对这些问题的统一回复截图转发到了天涯、大旗等网站上，并为帖子取名“史上最强大的回复，一个回复竟能应对所有问题”，引起了媒体和社会的关注。

扬州市规划局对此的解释是，扬州部分骏和玲珑湾业主与网民留言虽然表述的内容、方式、侧重点和具体细节不尽相同，但主要都是针对骏和玲珑湾与其南侧道路的关系及道路的功能问题。规划局工作人员这样做的出发点是为了避免同一类问题有不同的回复会引起误解和分歧。但是，显然这种简单化的工作方式，引起了网民的不满。目前，扬州市规划局不仅在网站上进行了公开道歉还已经对相关工作人员给予了严肃的教育处理。同时，扬州市规划局还表示,今后将以此为戒，进一步加强机关作风建设，进一步改进与广大网民的交流方式，以最快捷、最直接的方式回复所有网民的咨询和投诉。