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10月6日,在美国旧金山,一名女子手持写有乔布斯名字的苹果。苹果公司前首席执行官史蒂夫·乔布斯5日去世。新华社/路透
化身博士
只是,成功总是要付出代价的。在很多观察家眼里,乔布斯正是微观管理的活标本——不必说,这可不是什么荣誉。
多年以来,人们已经听到了太多这样的故事——乔布斯漫步在苹果加州Cupertino的园区,只要看到让他不满意的雇员,分分钟便可以结束他们的苹果职场生涯。在科技世界当中,乔布斯的情绪波动是传奇故事的最好材料,Endpoint的凯伊指出,乔布斯1985年之所以会被放逐,他的脾气是最重要的原因之一。
“当他扮演海德先生时,就是个彻头彻尾的疯子。”凯伊拿《化身博士》的桥段来做比方,“创造力的源头则是奇格尔博士。”
安德鲁则补充道:“他可不是那种我们会把孩子交给他看管的人,但是要说管理一家公司,他确实是卓越的。”
乔布斯总是满怀猜疑,小心翼翼保守着苹果的秘密,也保守着自己个人的秘密。他总是高高在上,难以触及,而且希望自己的公司也能够如此。
实话实说,乔布斯拒绝接受MarketWatch的采访,而且公司的代表还说,没有任何一个苹果的雇员被允许代替他发表评论。
关注细节
先不必对乔布斯的品行进行什么评论,且问问他的这一切性格和习惯是怎样形成的?
追随着他成长的足迹,我们似乎并不能找到太多线索。这位加州红杉城(Redwood City)乔布斯夫妇(Paul and Clara Jobs)的养子曾经就读于里德大学(Reed College),但是当那里的人们一再嘲笑他的奇思妙想时,他选择了辍学。
乔布斯曾经说过,是在大学中学习的书法课程,埋下了他后来强调Mac字体特性的伏笔。不过在当时,他并不觉得自己所学习的东西有什么真正的实用价值。乔布斯的秘密很大程度上是和他的兴趣息息相关的。
“不要被教条所束缚,那就意味着被动地接受别人的思想成果。”乔布斯2005年在斯坦福大学的毕业典礼上发表演说时称,“不要让他人观点的声音压过你自己内心的声音。最重要的是,必须有足够的勇气,按照自己的想法和直觉行事。”
在那些长年追踪乔布斯和苹果公司的观察家看来,他的成功主要还是应该归功于他对于细节和纪律的强调,正是这些让他可以选择出正确的产品,推向市场。不过,也必须承认,乔布斯的本能也发挥了很大作用。
“每个人都被他那几乎难以置信的成功所吸引。”《史蒂夫-乔布斯复出记》(The Second Coming of Steve Jobs)的作者道伊奇曼(Alan Deutschman)指出,“其实,在等式的另外一边,他的职业生涯也干过很多蠢事。同样,革新也有冒险的一面。像其他人那样,只是说空话是不行的。”
向乔布斯的心灵深处做一些探寻其实也是很有趣的。当乔布斯结束放逐生涯,回到苹果的时候,他的公司与微软之间长期的不和似乎已经烟消云散。
乔布斯与微软的亲善在1997年展现无遗,当时,波士顿举办的Macworld研讨会上,居然出现了盖茨(Bill Gates)的大幅海报。盖茨和乔布斯站在一起,宣布苹果——当时实际上受到破产的威胁——同意在自己的Macintosh产品当中安装微软的Office和IE。微软当时向苹果进行了1亿5000万美元的投资。
乔布斯当时的说法是:“我们必须抛弃过去的成见,不能再认为苹果的成功必须以微软的失败为代价。”