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乔布斯报告
不过,事情也并非是尽善尽美。在这个十年当中,人们不止一次听到关于乔布斯的刺耳的轶事。这位首席执行官在苹果的走廊中四处游荡,看上去似乎是随意就开除员工,但是与此同时,几乎所有的员工又都对这位老板表示满意,因为他们毕竟不可能无视自己的股票期权价格正在不断翻番的事实。硅谷的很多人都说,乔布斯实际上就像是个摇滚明星,因为他非常享受苹果迷们的阿谀奉承。
企业管理仍然是一个大大的问号,尽管他们的支持者宣称苹果已经变得更加尽职尽责。更不必说,继任人问题依然是巨大的变数。
众所周知,乔布斯曾经不止一次遇到过重大的个人健康问题,第一次是在他重回苹果掌门的征途中,另外两次是在他当前的任期之内。如果乔布斯有朝一日真的将不得不因为自己的身体状况而去职,接下来的故事谁也说不清楚。在乔布斯出现健康问题的期间内,公司总是噤口不言,这让许多投资者和企业管理专家都深感不满。从乔布斯的态度来看,显然这种方针还将持续下去。
当然,无论如何,乔布斯还是做到了许多事情,在过去十年当中,他可以说很大程度上已经完成了多年前他和沃兹尼亚克(Steve Wozniak)共同创业时的理想:在科技行业,乃至于世界历史上留下不可抹去的记号——那时候,他们还都是风华正茂的青年人,那时候,甚至还没有所谓的硅谷。
独自繁荣
在新千年的第一个十年当中,在科技行业其他多数玩家都步履艰难的时候,乔布斯和苹果却成功地走上了兴旺发达的繁荣之路。苹果的股价一路大涨,只有在乔布斯遇到健康问题的时候才会稍有停顿。十年间,这支股票的价格成长到了当年的大约43倍,而与此同时,标准普尔500指数却损失了大约7%。
在截至9月底的2010财年当中,公司的销售额达到了652亿美元,相当于2001财年54亿美元的约12倍。整体算起来,苹果在这个十年当中已经实现了2290亿美元的小手哦。
“过去十五年间,他的所作所为大大提升了苹果的价值,也强化了自己的地位。”《活着就为改变世界:史蒂夫-乔布斯传》(iCon Steve Jobs: The Greatest Second Act in the History of Business)作者之一扬(Jeffrey Young)评论道,“在这个经济疲软的时代,你只要多花一点钱,就可以获得苹果产品的体验。要知道,这样多一点点的成本就可以给你带来不小的满足感,而这个时代,这样的满足感在其他地方是很难找到的。”
事实上,在带领苹果登上顶峰的同时,乔布斯还令另外一家公司在过去十年中获得了巨大的成功,这就是皮克斯动画工厂(Pixar Animation Studios)。自1995年的《玩具总动员》以来,皮克斯连续不断地制造票房炸弹,比如《怪物公司》、《海底总动员》、《飞屋环游记》等等。乔布斯于2006年将皮克斯出售给了迪斯尼(DIS),结果因此成为了这家娱乐巨头的最大股东,并加入了迪斯尼的董事会。
无论你喜欢乔布斯还是憎恨他,乔布斯都已经成为了时代偶像,拥有了众多的崇拜者——每一次苹果的新产品上架,苹果迷们都会向世人展示出他们近乎宗教的虔诚——当然,也少不了批评者。
“苹果的产品在设计之初就一心想着销售问题。”科技分析公司Enderle Group总裁安德鲁(Rob Enderle)总结道,“结果就是,他们总能够让消费者排起长长的队伍,这一点其他人几乎根本做不到。”
在公司自己的零售网点,这种队伍可谓是登峰造极。第一批苹果店面是2001年开办的,原本只是不得已的选择,拼死的最后一搏,但是不到六年之后,《财富》杂志便将他们评为了“美国最好的店主”。
今天,苹果在全球各地拥有超过320家店面,最初的店面是开设在弗吉尼亚和南加州的郊区,而现在已经走进了米兰和东京银座。