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消费者起诉三星怠于履行环保责任 锱铢必较该不该
关键词： 三星电子 粉盒 消费者权益保护法 加密芯片 硒鼓 打印机墨盒
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-废旧耗材带来哪些环境问题？
在对三星公司的起诉书中，张元欣提到:“为了高额利润，国外打印机厂商纷纷在自己的品牌打印机中加入‘加密芯片’，捆绑销售打印头和原装耗材，使得耗材用完后墨盒无法循环使用，基本无损的打印头和墨盒都将报废，产生了大量难以分解的电子垃圾。”
有关数据显示，每生产一只硒鼓需要消耗2.85公升石油，一个墨盒则需消耗0.57公升石油。原装硒鼓和通用硒鼓的价格比大概为3∶1，这就意味着，同样的资源被不同的厂家生产出来，原装厂家的产品却可以卖得更贵。
更为痛心的是，目前大部分原装耗材生产企业的回收渠道并不完善。记者在电子城实地调查采访时，相关耗材运营商均表示，不予回收废旧器材。对于公众来说，在没有方便合理的方式去处理废旧耗材的情况下，只能将废旧耗材直接丢弃。
据赛迪公司发布的《2010~2011年中国OA及耗材市场研究年度报告》显示，目前，原装耗材在中国耗材市场中的份额占据了半壁江山。这就意味着，如果按原装耗材所占的市场份额来计算，潜藏着这些一次性耗材使用后被抛弃的可能性。
仅2002年，我国废弃的墨盒就超过了4500万个，硒鼓超过400万个，总体积超过了40余万立方米，如果将这些废弃的耗材装入火车车厢的话，足足可以装满5000节车厢。仅我国香港地区每年废弃的激光碳粉盒就占用了66万公顷的堆填区，将这些废弃耗材堆积在一起足可以堆成一座山，而把它们埋在地下，数百年后都难以分解。
在接受记者电话采访时，张元欣还就墨盒内残留大量墨粉表示十分气愤，“除了几乎完好的粉盒被直接报废，而且当我和三星的销售人员打开粉盒时，里面竟然还有一多半的粉。”
墨盒中的墨水、墨粉，均被列入国家危险废物名录。据有关资料统计，每只废旧墨盒中残留着10%~40%的墨水，这些墨水如果释放到土壤中，将对地下水和土地造成污染；一粒墨粉大概能影响60立方米水源，释放到空气中的粉尘，会对人体健康造成难以想象的损害。
“一个人的权益被侵犯，他很可能站出来；但一群人的权益被侵犯，公众很可能会选择沉默。作为一名律师，我对权益被侵犯更为敏感，类似三星这样的垄断厂商利用垄断地位，浪费公众资源，破坏公众环境，我就要为公众权益说一句话。”张元欣坚定地表示。
-企业社会责任如何履行？
面对生产厂家一个个闪耀的名字，面对耗材厂商的垄断行为，我们不由得叩问，这些厂商难道仅仅追求利益吗，企业的社会责任何在？
面对公众和社会的指责，这些厂商可能也会表示委屈。或许，他们会争辩，自己在节能环保领域做得很多。
确实是这样。在各大厂商的官方网站上，记者都看到了“节能环保”、“回收利用”这样的字眼。
2008年4月，爱普生、佳能、兄弟、戴尔、惠普和利盟几家耗材巨头宣布将共同加入墨盒回收计划，联手回收消费者使用过的打印机墨盒，在各厂商的共同努力下，打造一套有效的墨盒回收系统，提高资源回收再生率。
然而，这些似乎还远远不够。以爱普生为例，爱普生在中国各地设置了34个回收网点，可相对于爱普生巨大的销售量，回收渠道建设还远远不够。
“加密芯片并非不可或缺。在打印机里安装芯片是原装耗材生产商为了获取更多利润，采取的一种与通用耗材厂商竞争的策略。然而，对于耗材生产厂商之间的竞争来说，这种竞争仅仅是短时间段的优势。从环保的角度看，原装企业如果放弃植入智能芯片，将节省大量公共资源，但并不意味着丧失自己的竞争优势。”赛迪投资顾问有限公司高级分析师邓道正在接受记者采访时表示。
张元欣也在起诉书中强调，“三星作为国际知名企业，有义务在谋求经济利益的同时，承担更多的社会责任，有义务履行环境保护法、循环经济促进法的规定，为消费者提供低碳、环保、可再生使用的产品，为绿色地球做一点力所能及的贡献。”
张元欣认为，使用可循环墨盒，就可以减少废弃墨盒带来的污染，也有利于兼容耗材厂商获得更为平等的竞争地位，避免一些国外大的打印厂商在墨盒市场构成垄断，浪费宝贵的资源。