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记者遇到“指导性答案”
记者昨日前往位于深圳万象城的GUCCI旗舰店。GUCCI当班主管Niki女士表示，因为是上班时间，未看到任何媒体对于离职员工的相关报道。当记者询问辞职员工所说内容是否属实时，Niki女士表示，因为是“公司内部信息，不方便透露”，并表示人力资源等相关部门已在处理。
记者从相关渠道获悉，8月31日，就在GUCCI“血汗工厂”的控诉被媒体报道后，该店主管将媒体暗访情况上报给了GUCCI营运部高层。9月7日，GUCCI营运部一名叫Alisa Hong的高层给全国多家GUCCI门店下发了一封邮件，名为“（重视！）媒体顾客暗访回答技巧”，并要求各大店铺负责人“在早会上对员工宣讲”。
记者了解到，该电子邮件不仅拟定了店员可能被问及的问题，而且还设计好了答案。对于员工可能被问及的薪资、福利或其他“敏感性”问题，该邮件设定了“不好意思，这属于公司内部信息，我们不便回答，请理解”这样的答案。此外，对于顾客的追问以及当班负责人的应对，该邮件也给出了指导性的答案：“不好意思，这是属于公司内部信息，我们不便回答，请理解。”
昨日下午，记者辗转联系上GUCCI（中国）贸易有限公司传讯总监黄先生。他回应称，GUCCI“内部正在讨论如何解释，在正式的讨论结果没有出来之前，不方便做任何回应，请媒体谅解”。
南方日报记者 杨磊
见习记者 张仁望