李刚门危机列地方应对舆情能力倒数第二

2011年01月19日16:20 | 中国发展门户网 www.chinagate.cn | 给编辑写信 字号:T|T
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浙江温州钱云会案

2010年12月25日上午9时45分,浙江乐清蒲岐镇寨桥村村委会主任钱云会在村口被一辆工程车碾死。鉴于其上访村主任的特殊身份,关于其死因的说法沸沸扬扬。12月27日,乐清警方举行新闻发布会,称钱云会案是一起交通肇事案。12月29日,温州警方召开新闻发布会,宣布此次案件已经查清,认定为交通肇事案件。同时,以北京、广州等地的知识分子和媒体人为主要构成的多个“公民调查团”也先后赶赴乐清,参与事件调查。

人民网舆情监测室舆情分析师胡江春:

钱云会案从最初的交通事故到后来舆论热议的“谋杀”,再到官方调查和民间调查都认定为交通事故,走过了一段非常复杂的过程。这其中牵涉到当今中国众多的焦点问题:执法公正、上访入狱、土地征迁、失地农民、村级选举、官民冲突、国企与民争利、政府公信力滑坡等等。当地政府舆论应对态度积极,整体得当,但在一些舆论应对的技巧上和回答公众关注的焦点问题上还存在诸多不足。

本次事件舆情应对也显示出了一些闪光点。乐清市委宣传部的新闻发布会是应高涨的社情民意而召开的,具有调查时间紧、辟谣责任重、媒体关注度高的特点。在发布会上,当地政府在应对此次事件过程中表现了应有的诚意和责任心,针对事故中的种种细节,均进行了辟谣。其中警方对第一现场的取证材料展示,有利于减少猜疑。温州方面对待“公民调查团”较开明的态度,也令人称赞。

在事件危机应对中,政府积极回应舆论,坚持“刑事、交通肇事两条思路调查”和“公开欢迎调查团来访”的态度,又为政府危机管理提供了新的思路和借鉴手法。

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