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张姝雅：中国流通企业重组后核心竞争力研究
关键词： 流通企业 融合重组 核心竞争力
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摘 要 流通企业的重组在全球范围内呈现风气云涌的势头。中国流通企业近年来的发展也势如破竹。面对激烈的竞争形势，依据市场选择的“优胜劣汰”法则，中国的流通企业同样面临着重组这一主题。而重组后的企业是否更加具有核心竞争力，更能在市场上立足，需要从多方面采取措施。本文提出了核心竞争力的内涵及提升核心竞争力的相关对策。
关键词 流通企业 融合重组 核心竞争力
一、引言
近年来，我国流通企业获得了长足的发展，但有关企业竞争力的指标依然低下，甚至出现下降的趋势。流通企业存在着经营理念落后、管理水平较低等缺乏竞争力的问题。从多年实践来看，培育企业核心竞争力的基本途径有两条，即内部培育法、外部重组法。由于受到企业内部资源的约束和传统观念束缚，内部培育法所需的时间相对较为漫长，少的需要几年，多的则可能需要几十年。如何尽可能在较短的时间内培育及提升核心竞争力，采取外部重组法不为一种有效的方法，即企业通过重组“外来”资源，如吸引掌握关键技术的人才、与拥有核心专长的公司建立战略联盟，或者直接将这些公司通过某种方式纳入本企业的阵营等获得核心竞争力资源。
二、核心竞争力的内涵
（一）核心竞争力的含义
80年代初, 美国哈佛大学教授麦克• 波特提出了企业竟争战略理论,1990年普拉哈拉德和加里• 哈麦尔在此基础上又提出“核心竞争力”的观点, 至此人们惊奇地看到企业竟争优势是基于企业中那些“能使公司为顾客带来特殊利益的一类独有的技能和技术” ,以及“ 组织中的积累性学识, 特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识” 。例如微软强大的研发能力, 海尔的市场创新能力等.核心竞争力是一家企业在竞争中比其它企业拥有更具有优势的关键资源、知识或能力，它对公司的竞争力、市场地位和盈利能力起着至关重要的作用。对于其他企业来说，核心竞争力具有不可复制性。
（二）核心竞争力的特征
一项竞争力要成为核心竞争力，需具备如下几个特征：
1.应具备充分的用户价值，即能为用户提供根本性的好处或效用。
2.核心竞争力应具备独特性，如果企业的某项竞争力很容易被对手通过模仿或稍加努力而建立，它就很难给企业提供持久的竞争优势，也就不能称其为核心竞争力。
3.应具备一定的延展性，能为企业打开多种产品市场提供支持。如夏普公司的液晶显示技术能力使其可以在笔记本电脑、袖珍计算器、大屏幕电视等领域都比较容易地获得一席之地，而不是将其市场限定在一个很小范围内。
（三）重组对培育核心竞争力的意义
1.实现规模经济,提高规模竞争力。中国的流通企业尽管近年来发展迅速，但是在规模上还是不能同国外众多大型企业相比。因此，在进行融合重组后，无论是从人力、财力、物力上，还是企业整体实力上都有很大的提升。进而流通企业可以享受大量交易的规模经济效益。当然，规模经济也有临界点，当突破该临界点后，就会出现规模不经济现象，重组后的竞争力会下降甚至不复存在。原因有以下几点：（1） 生产要素组合中的比例关系被打破。当被兼并企业过剩的生产要素如原材料、劳动力、设备能弥补兼并企业稀缺的生产要素时, 生产要素达到最优组合, 产出率最高。反之，如果重组不能达到“取长补短”的效果，那么“瓶颈”不仅没有被消除，反而会产生新的“瓶颈”。（2）在企业管理中, 有“管理幅度”限制。企业扩张后, 管理领域和管理层都增加了, 打破了原有的管理幅度平衡，提高了管理成本。（3）企业规模过大,意味着可流通的产品数量增多、服务增强, 改变了市场份额结构, 引致同类流通企业的营销报复, 有可能增加流通难度和流通费用。
2.整合形成供应链，增强横向竞争力。从供应链的角度看待流通企业，有效的融合重组可以极大的提高其竞争力。（1）流通企业上游连接着生产企业，主要是对自身和供应商之间的能力进行整合，要形成以流通企业竞争力为依托的主体地位，要占有绝对优势的战略合作关系。主要表现为同供应商达成战略共识的运作和协商能力；企业在采购上与供应商的讨价还价能力等。第三方物流企业作为流通企业，在供应链中的地位还比较低，融合重组中常常处于被动地位，也是因为自身没有形成核心竞争力。（2）流通企业同其它同行进行融合重组后，企业内部各个业务单元之间的能力整合至关重要。如采购部、配送中心、销售部、仓储部等，要分别提升各个业务单元的操作能力，以至于能和其他业务单元更好地协同。（3）流通企业下游连接着零售商、批发商以及消费者。同零售商、批发商等融合重组，使企业整体的目标更加一致和明确，将商品更好的销售出去，从而共同获得利润。对于消费者的“融合重组”，主要体现为企业以更低的成本提供产品或服务的能力；让顾客感知到更高的价值能力。要想在交易过程中掌握到主动权，企业必须为顾客提供让他们感知到更高价值的产品或服务，更能满足他们的个性化需求，因此企业必须提升自己的销售能力、服务能力或走差异化战略的能力。
3.核心竞争力的再构造。重组可使企业根据产业发展方向、管理更新的趋势及企业自身资源的存储状况适时地实现企业核心竞争力的再构造，同时由于重组可以打破行业、地域和所有制限制，有效地减小企业进入新行业或相关行业的壁垒，从而大幅度降低企业核心竞争力再构造的投资风险和成本，有利于在原有竞争力基础上，形成新的核心竞争力。
4.形成品牌效应，提升国际竞争力。目前中国流通企业的品牌效应还没有很好的形成，通过融合重组，可以扩大品牌的影响力，增强品牌意识，提升同国外众多知名流通企业，如沃尔玛、家乐福、四大快递巨头等的竞争力。在融合重组之前，各企业需要耗费众多人力、物力、财力来创建品牌并进行品牌维护，融合重组之后，可以在统一的系统之下，进行资源的再分配，降低内耗，将品牌做大做强。