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保姆收入逼近白领 月薪低于4千不如做保姆?
关键词： 保姆 保姆市场 保姆工资 保姆荒 家政行业
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深圳中家家庭服务有限公司总经理艾晓雄表示，目前深圳市场上的保姆约有40万，其中有20%属于育婴师、月嫂等技能型保姆，其余都属于普通的保姆。目前住家保姆工资普遍在2600元-2800元之间，熟手会更高一些。而在过春节时由于保姆供应量少，工资会略有上涨，达到2800元-3500元。艾晓雄回忆称，五六年前，深圳市场的保姆月工资在600元-800元左右，而如今短短几年过去，保姆的价格翻了好几番。
“深圳保姆行业的价格确实涨幅很快，甚至有点虚高，请个保姆确实很贵。”深圳家庭服务行业协会秘书长卢震坤尖锐地指出。
深圳保姆价格虚高？
对于深圳保姆价格为何一路“高歌猛进”，艾晓雄认为主要还是供需矛盾。“像往年这个时候，我这里待聘的保姆会有两三百个，而今年只有二三十个。”艾晓雄表示，随着内地一些城市这些年的发展，与深圳的距离在减小，开出的工资也跟深圳差不了多少，再加上深圳物价消费较贵，一些保姆会选择在当地就业。而且如今很多人都有一种观念，做保姆就是伺候别人，比别人低一等，使得一些人若有其他选择，都不会来做保姆这一行。也有行业内人士表示，如今很多就业者就业时要看职位的发展前景，深圳家政业从业人员职业规划、晋级标准等尚未建立，无法吸引低素质以外的中高端素质的人才比如技校、中专、高职甚至是大学生等进入。
深圳人力资源和社会保障局相关人士分析称，之所以保姆价格“水涨船高”，与愿意从事保姆行业的劳动供给比以前少了有关，另外与该行业推波助澜、恶性竞争也有一定的关系。“保姆的价格飞速上涨，并不是说服务内容扩展了或者服务质量提高了，而是供需矛盾出来后，中介公司又从中哄抬价格。而且给人造成的感觉是，一到节假日，保姆肯定缺，这时肯定又要涨价了。”
而在卢震坤看来，目前深圳市场上的保姆供需基本平衡。即便在春节时，供需也没有出现“荒”，“之前的很多保姆从农村直接引进过来，这些保姆在城市没有亲人，所以在春节时会大批返乡，导致家政公司很头疼，而2006年后，实际上深圳保姆从内地成批输送的很少。一些家政公司都通过网络、人力市场招聘保姆，这些保姆在外有亲戚、朋友，甚至其老公、孩子本身也在城市。再加上可以感受都市过年氛围以及可以多挣点钱，所以她们留深过年的比例每年都在递增。”
来自深圳家庭服务协会2010年的一项统计显示，深圳家政公司有2800多家，而专门做保姆业务的公司有五六百家。卢震坤认为，深圳家政企业过量发展，资源分化，“雇主到一两家公司找不到保姆，就给人错觉保姆供应很紧张。”而加上一些媒体广泛报道保姆荒，导致家政公司顺势涨价，“我不反对提价，但问题是你要提得物有所值。提供给客户的服务和收费应该对等。”卢震坤告诉记者，实际上深圳保姆价格一路高涨，与深圳保姆行业不规范有很大关系。
业内人士分析，家政行业门槛低使得家政公司泛滥，再加之“资源”紧张的情况下，很多公司用涨工资的方式来吸引从业人员就业，甚至出现家政公司间的恶性竞争、互挖墙脚，抬高保姆价格。“因为缺人，企业为了生存，必须要加利润上去，比如原来家政公司介绍10个保姆可以保本赚钱，现在只有5个保姆他也要保本赚钱，当然要抬高价格了。”
记者了解到，家政服务企业入户门槛很低，租间房、拉条电话线、摆几张办公桌，就可以注册成立家政公司做生意。因此服务质量、收费等问题随之产生，一些家政公司对雇主乱承诺、乱要价，对保姆不培训或速成培训后胡乱定级、不提供保障，与雇主产生纠纷或矛盾后不认真对待，不行就关门大吉，家政公司鱼龙混杂。整体行业的基础素质很差，很多经营者没有管理经验、长远规划，很多时候随行就市，进行价格竞争。
“如今去家政公司请保姆和路边找清洁工阿姨做保姆有什么区别？如果家政公司收几千元啥都不做，我何必去这请保姆呢？”卢震坤说。据介绍，通过家政公司请保姆可以提供验证保姆身份、体检、承诺如果保姆不合格可以换人等服务。“在小区通过阿姨介绍保姆，完成身份验证花5元钱就可以做到，再花一天时间去医院体检，总共给介绍的阿姨几百元红包就可以。但如果通过家政公司要交两千多元的费用，即使你承诺换人，两三千元也足够我重新换很多次人了。”
“买方市场决定了卖方市场的规范。”卢震坤说，如果每个消费者都拒绝不合理条款、要求家政公司购买家政服务综合保障保险、使用规范的合同、不轻信家政公司对保姆的评级认定，而要求出示第三方机构的认定结果等等，对家政公司提出合理要求，那么家政市场就可以逐渐规范。