多家银行称不承担无密码信用卡遭盗刷后损失

2012年04月18日16:55 | 中国发展门户网 www.chinagate.cn | 给编辑写信字号：T|T

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【正文】

通过警方的调查发现，除了市场上可以随意买到银行等专业机构使用的读卡器、写卡器之外，还存在银联刷卡机，也就是我们通常所说刷卡用的POS机管理不严，随意发放随意转让，给犯罪分子提供套现机会。网络上还有卡吧，VS吧(音)等专门传授盗刷技巧，这些漏洞都使得犯罪分子能够轻易的实施信用卡犯罪。

信用卡进入中国有20年的时间，真正快速发展也就是近10年，随之而来的犯罪分子盗刷他人的信用卡已经成为了一个新兴的犯罪领域。

【同期】

公安部经济犯罪侦察局巡视员张涛：应该说银行卡类的犯罪，是呈现出一种多发的态势，2008年我们立案大约两千多起，2009年五千多起，2010年就到了一万多起，2011年是两万多起。

【正文】

信用卡的安全问题确实越来越突出，然而与信用卡的庞大总量相比，信用卡被盗刷的现象其实比例很小。据公安部统计，到2011年年底，我国从持卡量总29亿张，排世界第一。

【同期】

张涛：我们认为使用银行卡总体是安全的，犯罪是可控的，那么用我们一些测定指标，比如说欺诈率、迟滞率、损失金额率，我们现在总结出都大大地低于国际同行业的水平。比如在这个伪卡欺诈这块，我们才不到一个百分点，国外可能两三个甚至三四个百分点。

【正文】

近年来，公安机关不断加大对信用卡欺诈的打击力度，各家银行也在不断提升信用卡的安全级别，例如推出更加安全的芯片卡，增加信用卡风险预警能力等等。但是要保证信用卡的安全，也离不开每一个持卡人的谨慎使用，防止个人的信息和密码泄漏。

【同期】

公安部经济犯罪侦察局处长周连英：在消费的时候，刷POS机(银联刷卡机)的时候，一定要保证POS(银联刷卡机)是在你的视线之内刷，而且看周围有没有其它的可疑的仪器或者小的设备，这是第一。再一个你遮挡一下自己输入密码的这个过程，就不会让别人看到你输入的这个号，这个是大前提，设计密码的时候不要用什么手机号的几位数身份证上面的几位数，或者你的出生年月日，这样你的密码就容让人给分析出来，所以在设计密码的时候就要设计既容易让你能自己好记的，又不容易让别人分析出来的，这种号码作密码比较好。

【正文】

在调查中记者发现，之所以会发生盗刷案件，除了存在持卡人保密意识不强，商家在收银时不能够严格核查持卡人签字等原因，也存在着一些不容忽视的监管漏洞。所以要真正防范信用卡盗刷现象，还需要多方面的共同努力。

那么通过记者的调查，发现网上流传的信用卡有密码银行就不赔付，而没有密码的银行就赔付的说法其实并不准确。那么信用卡不设置密码被盗刷的风险分别有多高呢，犯罪分子又是如何盗取别人的信息的呢？我们来看一下。

今日，一位自称是银行内部员工的网友在专业理财论坛发贴爆料说，信用卡不设置密码其实更安全，因为有密码的信用卡遭盗刷银行不负责赔付，而没有密码只凭签字消费的信用卡遭盗刷银行负责赔付。这个说法一出马上引起了热议，那么这种说法是否属实呢。记者查阅了几家银行的信用卡章程，发现其中都有着类似的规定，凡使用密码进行的交易均视人持卡人本人所为，凡未使用密码进行的交易，则以持卡人签字的交易凭证为该项交易的有效凭证。也就是说设置了密码的信用卡如果被盗刷，责任有持卡人承担，而不设置密码只凭签名交易的信用卡被盗刷银行或商家要承担相关的责任。随后记者又拨打了几家银行的客服电话。

【同期】

记者：你好，我想问一下，就是农行的这边的信用卡，这个信用卡没有密码然后遭到盗刷了以后，这个责任由谁来付，这个损失由谁来赔呢？

农业银行客服人员：目前农行的贷记卡在办理过后，是需要设置密码的，您的这个银行卡如果将来在进行交易过后出现问题的话，是以当时您出现的问题进行确认，我们现在给您确认不了。

记者：现在确认不了是吧？

工作人员：是的。