2010年春节来临之际，全国假日办特别提示广大游客提高安全意识，加强自我防范，文明旅游、理性消费。

一、行前请关注旅游、气象和外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况，最好购买个人旅游保险。

二、行程中请关注自己的人身、财物安全。自驾车出游的游客，请做好车辆停靠，遵守交通法规，安全驾驶。参加团队旅游的游客，要听从导游和领队人员的安全提醒，选择适合自身条件的旅游项目，参加冰雪、涉水等高风险旅游项目的游客要特别加强自我安全防范。

三、目前正值呼吸道传染病高发季节，请做好甲型H1N1流感及禽流感的预防，减少在人员密集、通风不良场所的停留时间，同时注意勤洗手，保持个人卫生。注意餐饮卫生，尽量食用熟食、不饮用生水；游览过程中，尽量减少与活禽、病死禽的接触。

四、参加出境旅游的游客，请了解《中国领事保护和协助指南(2009版)》的有关内容，加强安全防范。行前应了解目的地主要传染病流行情况，掌握预防措施，必要时提前接种相关疫苗。

五、游客在行程中一旦发生意外事件，请及时报警。必要时，向事发地人民政府有关部门或我国驻当地使领馆、政府派出机构求助。同时，请您配合有关方面采取必要措施，减少损失的进一步扩大，依法维护自身的合法权益。

六、请按照《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》的要求，响应《品质旅游出行提示》的倡导，遵守社会公德和秩序，遵守目的地国家和地区的法律法规，尊重当地宗教和民族习惯，做文明的旅游者。

七、理性消费、理性维权。参团旅游应选择具有经营资质的正规旅行社，并签订旅游合同。发生违反合同的服务质量问题，可拨打当地旅游投诉电话投诉。

全国假日办今日公布2010春节假日办及各省(自治区、直辖市)假日旅游投诉电话。

地区 旅游投诉电话

全国假日办 010-65201028/65201029

(2月12日 13:30至2月 20日8:00)

北 京 010-12301

天 津 022-28359093

河 北 0311-85814239

山 西 0351-7325012

内蒙古 0471-6944689/13500695115

辽 宁 024-86230222

吉 林 0431-85653030

黑龙江 0451-87010055

上 海 021-64393615

江 苏 025-83418185

浙 江 0571-96118 / 85117419

安 徽 0551-2821763

福 建 0591-87535640

江 西 0791-6269965/6203607

山 东 0531-12301

河 南 0371-65506775

湖 北 027-87124701

湖 南 0731-84717614

广 东 020-22386699

广 西 0771- 5529315

海 南 0898-12301/65358451

重 庆 023-12301

四 川 18908193128

贵 州 0851-6818436

云 南 0871-4608315

西 藏 0891-6834193

陕 西 029-85261437

甘 肃 0931-8826860

青 海 0971-6159841

宁 夏 0951-6720318

新 疆 0991-8831902

新疆生产建设兵团 0991-2314315