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三、城市建设和管理
基础设施建设
枢纽型、功能性、网络化的现代化城市基础设施建设加快推进，经济社会发展的承载能力增强。年末，市区（十区）城市道路总长度达5592公里，增长1.3%；城市道路总面积9853万平方米，增长3.7%。年内，全市地铁通车里程达到236公里。
公用事业
公用事业综合服务水平不断提高。全年自来水售水量15.51亿立方米（十区口径）；其中生活用水量11.73亿立方米。至年末，市区燃气销售总量187230万立方米（包括液化气、人工煤气和天然气，其中液化气、人工煤气按天然气热值折算），增长19.9%。
环境保护与治理
环境保护与治理工作取得新进展。全年广州市城市空气污染指数为一级的天数有113天，为二级的天数244天，合计占全年天数的97.81%，比上年提高2.74个百分点。市区可吸入颗粒物年平均浓度为0.069毫克/立方米，比上年下降1.4%；二氧化硫年平均浓度为0.033毫克/立方米，下降15.4%；二氧化氮年平均浓度为0.053毫克/立方米，下降5.4%。
城市区域环境噪声等效声级平均值55.1分贝，比上年上升0.1分贝，城市交通干线噪声等效声级平均值69.1分贝，下降0.1分贝。
珠江广州河段水质属Ⅳ类，丰水期达到Ⅲ类标准，全市江河水质与上年相比保持稳定，连续5年成功举办横渡珠江活动。全市集中式饮用水源地水质达标率为89.63%，比上年上升7.40个百分点，9月底实现西江引水后，全市集中式饮用水源地水质达标率为100%。
社会治安
大力加强社会治安综合治理。全年全市刑事立案数5.37万宗，下降10.3%，“两抢”案件下降27.7%；刑事案件当年破案数2.93万宗，破案率提高4.8个百分点。全年发生交通事故3582起，交通事故死亡人数1018人，伤人4252人，损失折款1109.02万元，分别下降15.9%、9.9%、18.1%和17.2%。全年发生火灾1164起，火灾导致13人死亡，9人受伤，损失折款1636.6万元，分别下降0.3 %、下降23.5%、持平和下降0.1%。
安全生产
全年全市共发生各类生产安全事故4829起，死亡1109人，受伤4292人，直接经济损失4923.9万元，事故起数、死亡人数、受伤人数分别下降13.05%、9.54%和18.08%，直接经济损失下降7.27%。其中，道路交通事故3582起，死亡1018人，受伤4254人，直接经济损失1109万元，分别下降15.94%、9.99%、18.07%和17.21%。工矿企业（含建筑）生产安全事故76起，死亡74人，重伤29人，分别下降7.32%、1.33%和持平。直接经济损失1785万元，同比下降1.11%。火灾1164起，死亡13人，受伤9人，直接经济损失1636.6万元，分别下降0.26%、23.53%、持平和0.12%。亿元地区生产总值各类生产安全事故死亡率为0.1人/亿元，道路交通死亡率为4.74人/万车，工矿商贸企业从业人员生产安全事故死亡率为1.04人/十万人。