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中国发展门户网8月12日电 日前,中国科学院编写了《中国科学院信息化发展报告2011》,在其中介绍了中科院信息化保障的支撑服务。具体内容如下:
伴随着信息化基础环境建设的日益完善,中科院信息化建设正在从大规模建设阶段专项建设与运维并举的发展阶段,在全院层面建立了以用户委员会为核心,专家委员会参与的信息化基础设施及公共平台的运行监督机制,各信息化基础设施及公共平台必须委托第三方进行日常运行服务质量的满意度调查,根据用户满意度调查结果提出改进措施,并向用户委员会报告,接受用户委员会的质询和监督;院机关主要根据用户意见予以核拨运行经费,从而建立了以用户为核心的服务质量监督的制度。目前,已建立了互联网络、超级计算、教育信息化用户委员会,其他用户委员会正在筹备过程中。此外,从2010年3月起,院信息办、院计算机网络信息中心每季度向全院每个研究所提供《院信息化设施运行与服务季度简报》。从2010年5月起,院信息办面向院领导及机关各部门领导发布《中国科学院信息化设施运行与服务月报》,主要通报互联网络、超级计算、数据应用环境等信息化基础设施,ARP系统、教育信息化、院网站群系统、网络化科学传播平台等信息化主要应用系统及平台,以及国家域名系统的月度运行服务情况。从2010年9月起,院安保办、信息办向院属各单位、院机关各部门发布《中国科学院网络与信息安全情况通报》,通报院网络安全运行整体情况、院重点计算机安全防护、网络安全漏洞以及院网站群安全防护情况。
在院信息化基础设施日常运行服务层面,院计算机网络信息中心及研究生院各运行部门在满足中科院需求现状的基础上探索建立了“服务当前、面向未来”的支撑运维机制,特别是“十一五”期间分别构建了符合各自特点的运维体系,如科技网的“总中心—地区分中心—研究所”三级管理与运维体系、科学数据库的面向学科领域的数据服务专员机制、ARP的“院中心—区域信息化分中心—研究所”三级运维体系、科普的“科普联盟—各研究所”网络,并分别建设了基础设施环境运维和用户服务的队伍,保证互联网络、超级计算机、科学数据库、ARP等基础设施能够服务一线科研活动,同时能够助推院科研信息化工作的进步,引领信息化工作的持续发展。
1.科技网 —— “总中心—地区分中心—研究所”三级管理与运维体系
科技网的“总中心—地区分中心—研究所”三级管理与运维体系已经发展的较为成熟,通过工作流程规范化实现了体系内的统一管理,“总中心—地区分中心—研究所”各司其职、分工协作、互相配合,共同服务于科技网的管理、运维和服务。科技网总中心全面负责中国科技网建设与管理、运行与维护,提供全面的技术支持与服务,重点承担核心网、骨干网(北京到各分院、独立所广域网)、北京地区网、国际国内互联等方面的业务。12个地区分中心遍布全国,依托分院设置,主要负责管理分院地区网以及当地网络运行管理与技术支持,是总中心和研究所之间的桥梁与纽带,面向科研一线提供技术支持。研究所网络中心则针对本单位一线科学家的需求,负责本所网络运行管理与信息化应用,把科技网提供的服务推送到科研一线。
2.超级计算环境 —— “总中心—分中心—所级中心”三层架构
为实现院超级计算环境的统一管理;超算环境已初步建成相应的技术支持队伍,提供超级计算技术支持和应用服务。面向全院,提供计算机时、HPC咨询、技术支持、HPC培训等四个方面的支撑服务。
计算机时:在现有百万亿次超级计算机的基础上,通过聚合院超级计算环境的三层架构可提供丰富的计算资源、稳定持续7×24小时的计算机时以及专业技术支持;
HPC咨询:面向用户需求拟定适合应用的集群解决方案,对HPC系统进行基准测试,建立HPC运行管理策略;
技术支持:利用现有的上百种软件,提供包括专业软件应用服务与支持、基础并行软件开发、并行应用软件开发及性能优化、科学计算可视化、科学计算网格和远程技术支撑等服务项目;
HPC培训:包括高性能计算培训,HPC系统安装配置,作业调度系统的安装配置及管理、HPC系统运行管理、网格计算服务及网格应用和专业应用软件使用。