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周女士说,自己的房子不止有甲醛超标的“硬伤”。
周女士:您看那个大理石,我们家莫名其妙就掉了一块,厂家专门来看过,这就是裂纹,摸上去就是裂纹。
但她说自己最难以接受的还是精装房的空气质量问题,而她也不能理解,当时开发商的口头承诺明明是精装费用每平米一万二。在售楼处,销售人员也作了解释。
销售人员:装修标准我们对外报是一万二,实际肯定达不到。
周女士提出,将可能造成甲醛超标的软包、壁纸等全部拆除,而开发商合生创展公司的负责人反复提到,精装修房屋,“个性化”的任何需求都是难以满足。
黄姓负责人:因为所谓的个性化装修,因为每个人的标准和要求还是不一样的,而且公司这一块也没法操作,如果有法操作,有得商量,现在公司已经明确这样答复了。
而他们是否认可业主提供的检测报告,这位负责人表示,没法明确回复。
黄姓负责人:因为我们是上市公司,书面回复我们没有,可以直接说。
当初买的是几套精装修住宅,在周女士提供的商品房预售合同中,记者看到,对于精装修材料,也有不小的篇幅作出约定——"高级石材拼花"、"高档壁纸"、"高级实木复合地板"之类的说法对应着每一个装修细项。这到底是什么意思,也成了周女士眼下的苦恼。